Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące testów Type64, raportów, kont, subskrypcji, płatności, anulowania lub zwrotów środków, skontaktuj się z nami.

Obsługa klienta

Type64 zapewnia obsługę klienta prowadzoną przez ludzi.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej; zazwyczaj odpowiadamy na Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin.

Anuluj subskrypcję online

Możesz kliknąć Anuluj subskrypcję online. Anulowanie online jest zazwyczaj realizowane natychmiast.

Po pomyślnym anulowaniu online:

Twoja subskrypcja przestanie odnawiać się automatycznie;

Nie wpłynie to na bieżący opłacony okres subskrypcji;

Możesz nadal korzystać z przysługujących korzyści członkowskich do końca bieżącego okresu subskrypcji;

Po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji Twoje korzyści członkowskie wygasną, a następnie nie zostaną naliczone żadne nowe opłaty za subskrypcję.

Anuluj subskrypcję przez e-mail

Jeśli nie możesz anulować subskrypcji online, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby złożyć wniosek o anulowanie.

Adres e-mail obsługi klienta: [email protected]

Ponieważ anulowanie przez e-mail wymaga ręcznego przetworzenia, wysłanie wiadomości e-mail z prośbą o anulowanie nie oznacza, że Twoja subskrypcja zostanie automatycznie anulowana natychmiast.

Zazwyczaj kontaktujemy się w ciągu 24 godzin od otrzymania Twojego zgłoszenia i potwierdzimy wynik anulowania e-mailem po zakończeniu przetwarzania.

Wnioski o zwrot środków

Wnioski o zwrot środków należy składać przez e-mail.

Aby pomóc nam szybko przetworzyć Twoje zgłoszenie, podaj, w miarę możliwości:

Adres e-mail powiązany z Twoim zarejestrowanym kontem;

Informacje o zamówieniu lub płatności;

Opis danego problemu.

Adres e-mail obsługi klienta

[email protected]

Przetworzymy Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.