IQGeniusLab AI（以下简称“我们”）重视您的隐私。

本隐私政策说明我们在您访问和使用 IQGeniusLab AI 网站、创建账户、进行测评、使用会员服务、使用 AI 功能以及与我们联系时，可能收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您可以如何管理自己的信息。

当您访问或使用 IQGeniusLab AI 服务时，我们将按照本隐私政策处理您的相关信息。

1. 我们收集的信息

我们会根据您使用的具体服务收集必要的信息。

1.1 账户信息

当您创建或使用 IQGeniusLab AI 账户时，我们可能收集：

电子邮件地址；

账户标识信息；

登录及账户相关信息；

您主动提供的其他账户信息。

这些信息主要用于创建和管理您的账户、提供服务以及与您进行必要的沟通。

2. 测试信息

当您使用 IQGeniusLab AI 的测评服务时，我们可能收集：

测试答案；

测试完成情况；

测试得分；

测试类型；

测试结果；

与测试结果相关的分析内容；

您主动提供的其他测试相关信息。

这些信息用于：

计算和生成测试结果；

为您提供完整测试报告；

保存您的测试记录；

提供个性化分析；

改进我们的测评服务。

测试结果可能与您的 IQGeniusLab AI 账户关联，以便您查看和管理历史测试记录。

3. 订阅、订单和支付信息

如果您购买 IQGeniusLab AI 的订阅服务，我们可能收集与订阅和订单相关的信息，例如：

订阅方案；

订阅状态；

试用状态及相关时间信息；

订阅开始和结束时间；

自动续费信息；

取消时间及取消状态；

订单编号；

支付金额；

支付币种；

支付状态；

退款相关信息。

具体支付信息可能由第三方支付服务商直接处理。

我们通常不会直接存储完整的银行卡或支付卡信息。

实际收集和处理的信息取决于您使用的支付方式以及相关支付服务商。

4. AI 功能相关信息

如果您使用 IQGeniusLab AI 提供的 AI 功能，我们可能处理与您请求相关的信息，包括：

您输入的内容；

与请求相关的测试结果；

为生成个性化回答所需要的相关信息；

AI 对话记录或相关使用记录。

这些信息用于：

生成 AI 回答；

根据您的测试结果提供个性化分析；

改进相关功能；

维护服务安全和稳定。

我们会在提供相关服务、保障服务安全、改进功能以及履行法律义务所必要的范围内处理相关信息，不会将您的 AI 对话内容用于与上述目的无关的用途，除非适用法律允许或您另行授权。

5. 设备和技术信息

当您访问 IQGeniusLab AI 时，我们可能自动收集部分技术信息，例如：

IP 地址；

浏览器类型；

操作系统；

设备类型；

访问时间；

页面访问记录；

网站操作记录；

错误及诊断信息。

这些信息主要用于：

提供和维护网站；

保障网站安全；

防止欺诈和滥用；

分析网站运行情况；

改进产品和用户体验。

6. Cookie 和类似技术

IQGeniusLab AI 可能使用 Cookie 或类似技术。

这些技术可以帮助我们：

保持账户登录状态；

保存必要的网站设置；

记住您的操作；

分析网站使用情况；

提供和改进相关服务；

保障网站安全。

您可以通过浏览器设置管理或限制 Cookie。

但如果禁用某些必要 Cookie，部分网站功能可能无法正常使用。

7. 我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

提供服务

包括：

创建和管理账户；

提供测试；

生成测试结果和报告；

提供会员权益；

提供 AI 功能；

保存您的测试和服务记录。

处理订阅和付款

包括：

创建订单；

处理订阅；

管理自动续费；

处理取消；

处理退款；

解决付款问题。

维护安全

包括：

防止欺诈；

防止滥用；

检测异常活动；

保护账户和网站安全。

改进服务

我们可能使用相关信息分析服务使用情况，以改进：

测试内容；

测试体验；

网站功能；

AI 功能；

会员服务。

8. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息。

在提供 IQGeniusLab AI 服务所必需的情况下，我们可能与相关服务提供商共享必要的信息。

例如：

支付服务商；

云服务和基础设施提供商；

网站安全服务商；

数据分析服务商；

AI 服务提供商；

电子邮件服务商；

客户服务相关服务商。

这些服务提供商只能在提供相关服务所需的范围内处理信息。

我们也可能在以下情况下披露信息：

法律要求；

法律程序要求；

保护用户、IQGeniusLab AI 或其他人的合法权益；

调查欺诈、安全事件或其他违法行为。

9. 第三方服务

IQGeniusLab AI 可能使用第三方服务帮助我们提供网站、支付、分析、安全、AI、电子邮件及其他功能。

第三方服务商可能根据其自身隐私政策处理相关信息。

我们建议您在使用相关第三方服务时阅读其适用的隐私政策。

10. 数据保存

我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议以及维护合法商业记录所合理需要的期限内保存相关信息。

不同类型的信息可能具有不同的保存期限。

当相关信息不再具有合理的业务或法律保存需要时，我们会根据适用法律和实际情况删除、匿名化或以其他方式处理相关信息。

11. 数据安全

我们会采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用、修改或披露。

但是，任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。

因此，我们无法保证您的信息在任何情况下都绝对不会受到未经授权的访问。

12. 您的隐私权利

根据您所在的国家或地区以及适用法律，您可能拥有以下部分或全部权利：

查询我们持有的相关个人信息；

要求更正不准确的信息；

要求删除相关个人信息；

限制或反对某些信息处理；

要求获取或转移部分个人信息；

撤回您此前提供的同意（如适用）。

如果您希望行使相关权利，可以通过我们的客服邮箱联系我们。

我们可能需要验证您的身份，以确保请求来自账户本人或获得授权的人。

我们会根据适用法律处理您的请求。

13. 账户删除

如果您希望删除 IQGeniusLab AI 账户，可以联系我们申请。

账户删除可能导致：

账户无法继续使用；

历史测试记录无法继续访问；

尚未使用的会员权益终止；

与账户相关的部分信息被删除或匿名化。

部分信息可能因为法律、支付、财务、安全或争议处理等原因，在必要期限内继续保存。

14. 未成年人

IQGeniusLab AI 的服务主要面向具有相应法律行为能力的用户。

如果您未达到所在地区适用的最低年龄要求，请不要在未经父母或法定监护人同意的情况下使用需要提供个人信息的服务。

如果我们发现自己在没有适当授权的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会根据适用法律采取适当措施。

15. 跨境数据处理

由于 IQGeniusLab AI 面向全球用户，我们使用的部分服务提供商可能位于您所在国家或地区之外。

因此，您的信息可能被传输、存储或处理于其他国家或地区。

我们会根据适用法律采取合理措施保护相关信息。

16. 隐私政策的更新

我们可能根据业务变化、产品功能调整或法律要求更新本隐私政策。

如果我们对本政策进行重大修改，我们会在适当情况下通过网站或其他合理方式向您提供通知。

更新后的隐私政策发布后将按照其所载日期生效。

17. 联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理或隐私权利有任何问题，可以通过以下方式联系我们：

客服邮箱：[email protected]

我们会在合理时间内跟进您的请求。

最后更新：2026年8月15日