取消

如需取消訂閱，請發送郵件至：[email protected]

取消後：

服務將持續到當前訂閱期結束。

訂閱將不會自動續訂。

未使用時間不予退款。

取消審核時間不會超過 7 個工作日。

退款政策

1. 一般退款申請

請發送郵件至：[email protected]

在郵件中請說明：

您的帳戶信箱

交易詳情

退款原因

退款審核時間不會超過 7 個工作日。

2. 試用期退款

如符合以下所有條件，您可在購買後 30 天內獲得全額退款：

首次試用用戶。

任何帳戶之前均無試用退款記錄。

未違反服務條款。

透過官方管道提交的退款申請。

審核通過的退款將在 7 個工作日內透過您原來的付款方式退還。

3. 循環訂閱退款

除以下特定情況外，不符合退款條件：

系統無法存取超過 24 小時，且非因計畫內維護或不可抗力原因。

帳單錯誤、重複收費或收取的金額不正確。

4. 不可退款的情況

取消後訂閱時間已到 / 尚未使用。

維護期間功能不可用。

改變主意或不再需要該服務。

續訂前未能取消。