تُقدّر IQGeniusLab AI (ويُشار إليها فيما يلي بـ «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») خصوصيتك.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدم تلك المعلومات، وكيف يمكنك إدارة معلوماتك عند وصولك إلى موقع IQGeniusLab AI الإلكتروني واستخدامك له، أو إنشائك حساباً، أو إجرائك التقييمات، أو استخدامك لخدمات العضوية، أو استخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي، أو تواصلك معنا.

عند وصولك إلى خدمات IQGeniusLab AI أو استخدامك لها، سنعالج معلوماتك ذات الصلة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة بناءً على الخدمات المحددة التي تستخدمها.

1.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب IQGeniusLab AI أو استخدامه، قد نجمع:

عنوان البريد الإلكتروني؛

معلومات تعريف الحساب؛

معلومات تسجيل الدخول والمعلومات المتعلقة بالحساب؛

معلومات أخرى عن الحساب تقدمها طواعيةً.

تُستخدم هذه المعلومات بصورة أساسية لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم الخدمات، والتواصل معك عند الضرورة.

2. معلومات التقييم

عند استخدامك لخدمات التقييم من IQGeniusLab AI، قد نجمع:

إجابات التقييم؛

حالة إتمام التقييم؛

درجات التقييم؛

نوع التقييم؛

نتائج التقييم؛

تحليل متعلق بنتائج التقييم؛

معلومات أخرى متعلقة بالتقييم تقدمها طواعيةً.

تُستخدم هذه المعلومات من أجل:

احتساب نتائج التقييم وإنشاؤها؛

تزويدك بتقارير تقييم كاملة؛

الاحتفاظ بسجلات تقييمك؛

تقديم تحليل مخصص؛

تحسين خدمات التقييم لدينا.

قد ترتبط نتائج التقييم بحسابك لدى IQGeniusLab AI لتمكينك من عرض سجلات تقييماتك السابقة وإدارتها.

3. معلومات الاشتراك والطلب والدفع

إذا اشتريت خدمات اشتراك IQGeniusLab AI، فقد نجمع المعلومات المتعلقة بالاشتراكات والطلبات، مثل:

خطة الاشتراك؛

حالة الاشتراك؛

حالة الفترة التجريبية والمعلومات الزمنية ذات الصلة؛

تواريخ بدء الاشتراك وانتهائه؛

معلومات التجديد التلقائي؛

تاريخ الإلغاء وحالة الإلغاء؛

رقم الطلب؛

مبلغ الدفع؛

عملة الدفع؛

حالة الدفع؛

المعلومات المتعلقة برد المبالغ.

قد تتم معالجة معلومات دفع محددة مباشرةً من قبل مقدمي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة.

نحن عموماً لا نخزن مباشرةً معلومات البطاقة المصرفية أو بطاقة الدفع الكاملة.

تعتمد المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها فعلياً على طريقة الدفع التي تستخدمها ومقدم خدمة الدفع ذي الصلة.

4. المعلومات المتعلقة بميزات الذكاء الاصطناعي

إذا استخدمت ميزات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها IQGeniusLab AI، فقد نعالج المعلومات المتعلقة بطلبك، بما في ذلك:

المحتوى الذي تدخله؛

نتائج التقييم المتعلقة بالطلب؛

المعلومات ذات الصلة اللازمة لإنشاء ردود مخصصة؛

سجلات محادثات الذكاء الاصطناعي أو سجلات الاستخدام ذات الصلة.

تُستخدم هذه المعلومات من أجل:

إنشاء ردود الذكاء الاصطناعي؛

تقديم تحليل مخصص استناداً إلى نتائج تقييمك؛

تحسين الميزات ذات الصلة؛

الحفاظ على أمن الخدمة واستقرارها.

لن نعالج المعلومات ذات الصلة إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ذات الصلة، وضمان أمن الخدمة، وتحسين الميزات، والوفاء بالالتزامات القانونية، ولن نستخدم محتوى محادثاتك مع الذكاء الاصطناعي لأغراض غير مرتبطة بالأغراض المذكورة أعلاه، ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك أو تأذن بذلك بصورة منفصلة.

5. معلومات الجهاز والمعلومات التقنية

عند وصولك إلى IQGeniusLab AI، قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية، مثل:

عنوان IP؛

نوع المتصفح؛

نظام التشغيل؛

نوع الجهاز؛

وقت الوصول؛

سجلات زيارة الصفحات؛

سجلات النشاط على الموقع الإلكتروني؛

معلومات الأخطاء والتشخيص.

تُستخدم هذه المعلومات بصورة أساسية من أجل:

تقديم الموقع الإلكتروني وصيانته؛

ضمان أمن الموقع الإلكتروني؛

منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛

تحليل عمليات الموقع الإلكتروني؛

تحسين المنتجات وتجربة المستخدم.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم IQGeniusLab AI ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.

يمكن أن تساعدنا هذه التقنيات على:

إبقائك مسجلاً للدخول إلى حسابك؛

حفظ إعدادات الموقع الإلكتروني الضرورية؛

تذكّر أنشطتك؛

تحليل استخدام الموقع الإلكتروني؛

تقديم الخدمات ذات الصلة وتحسينها؛

ضمان أمن الموقع الإلكتروني.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها من خلال إعدادات متصفحك.

ومع ذلك، إذا تم تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني على النحو الصحيح.

7. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات

بما في ذلك:

إنشاء الحسابات وإدارتها؛

تقديم التقييمات؛

إنشاء نتائج وتقارير التقييم؛

تقديم مزايا العضوية؛

تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي؛

الاحتفاظ بسجلات تقييمك وخدمتك.

معالجة الاشتراكات والمدفوعات

بما في ذلك:

إنشاء الطلبات؛

معالجة الاشتراكات؛

إدارة التجديدات التلقائية؛

معالجة الإلغاءات؛

معالجة رد المبالغ؛

حل مشكلات الدفع.

الحفاظ على الأمان

بما في ذلك:

منع الاحتيال؛

منع إساءة الاستخدام؛

كشف النشاط غير المعتاد؛

حماية أمن الحساب والموقع الإلكتروني.

تحسين الخدمات

قد نستخدم المعلومات ذات الصلة لتحليل استخدام الخدمات من أجل تحسين:

محتوى التقييم؛

تجربة التقييم؛

ميزات الموقع الإلكتروني؛

ميزات الذكاء الاصطناعي؛

خدمات العضوية.

8. كيفية مشاركتنا للمعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

عند الضرورة لتقديم خدمات IQGeniusLab AI، قد نشارك المعلومات اللازمة مع مقدمي الخدمات ذوي الصلة.

على سبيل المثال:

مقدمو خدمات الدفع؛

مقدمو الخدمات السحابية والبنية التحتية؛

مقدمو خدمات أمن الموقع الإلكتروني؛

مقدمو خدمات تحليل البيانات؛

مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي؛

مقدمو خدمات البريد الإلكتروني؛

مقدمو الخدمات المتعلقة بخدمة العملاء.

لا يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء معالجة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ذات الصلة.

قد نفصح أيضاً عن المعلومات في الظروف التالية:

إذا كان القانون يقتضي ذلك؛

إذا كانت الإجراءات القانونية تقتضي ذلك؛

لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستخدمين أو IQGeniusLab AI أو الآخرين؛

للتحقيق في الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو الأنشطة غير القانونية الأخرى.

9. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم IQGeniusLab AI خدمات الأطراف الثالثة لمساعدتنا في تقديم وظائف الموقع الإلكتروني والدفع والتحليلات والأمن والذكاء الاصطناعي والبريد الإلكتروني وغيرها من الوظائف.

قد يعالج مقدمو خدمات الأطراف الثالثة المعلومات ذات الصلة وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية المعمول بها عند استخدام خدمات الأطراف الثالثة ذات الصلة.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات ذات الصلة للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، والاحتفاظ بسجلات الأعمال المشروعة.

قد تختلف فترات الاحتفاظ باختلاف أنواع المعلومات.

عندما لا تعود هناك حاجة معقولة تجارية أو قانونية للاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة، سنحذف المعلومات ذات الصلة أو نجعلها مجهولة الهوية أو نعالجها بطريقة أخرى وفقاً للقانون المعمول به والظروف الفعلية.

11. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بشكل مطلق.

لذلك، لا يمكننا ضمان عدم خضوع معلوماتك للوصول غير المصرح به في أي ظرف من الظروف.

12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بناءً على بلدك أو منطقتك والقانون المعمول به، قد تكون لك بعض أو جميع الحقوق التالية:

الوصول إلى المعلومات الشخصية ذات الصلة التي نحتفظ بها؛

طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛

طلب حذف المعلومات الشخصية ذات الصلة؛

تقييد بعض عمليات معالجة المعلومات أو الاعتراض عليها؛

طلب الوصول إلى معلومات شخصية معينة أو نقلها؛

سحب الموافقة التي قدمتها سابقاً (عند الاقتضاء).

إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق ذات الصلة، فيمكنك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك لضمان أن الطلب مقدم من صاحب الحساب أو شخص مفوض.

سنعالج طلبك وفقاً للقانون المعمول به.

13. حذف الحساب

إذا كنت ترغب في حذف حسابك لدى IQGeniusLab AI، فيمكنك التواصل معنا لتقديم طلب.

قد يؤدي حذف الحساب إلى:

عدم إمكانية استخدام حسابك بعد ذلك؛

عدم إمكانية الوصول إلى سجلات التقييم السابقة؛

إنهاء مزايا العضوية غير المستخدمة؛

حذف أو إخفاء هوية بعض المعلومات المتعلقة بالحساب.

قد يستمر الاحتفاظ ببعض المعلومات للفترة اللازمة لأسباب قانونية أو متعلقة بالدفع أو مالية أو أمنية أو لتسوية النزاعات أو لأسباب أخرى.

14. القُصّر

تستهدف خدمات IQGeniusLab AI في المقام الأول المستخدمين الذين يتمتعون بالأهلية القانونية المقابلة للتصرف.

إذا لم تبلغ الحد الأدنى للعمر المعمول به في منطقتك، فيُرجى عدم استخدام الخدمات التي تتطلب تقديم معلومات شخصية دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية لقاصر دون تفويض مناسب، فسنتخذ التدابير المناسبة وفقاً للقانون المعمول به.

15. معالجة البيانات عبر الحدود

نظراً إلى أن IQGeniusLab AI تخدم مستخدمين على مستوى العالم، فقد يكون بعض مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم موجودين خارج بلدك أو منطقتك.

وبناءً على ذلك، قد يتم نقل معلوماتك إلى بلدان أو مناطق أخرى، أو تخزينها أو معالجتها فيها.

سنتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات ذات الصلة وفقاً للقانون المعمول به.

16. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بناءً على تغييرات الأعمال أو تعديلات ميزات المنتج أو المتطلبات القانونية.

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنقدم إشعاراً عبر الموقع الإلكتروني أو بوسائل معقولة أخرى عند الاقتضاء.

تدخل سياسة الخصوصية المحدثة حيز النفاذ في التاريخ المبين فيها بعد نشرها.

17. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجة المعلومات الشخصية أو حقوق الخصوصية، فيمكنك التواصل معنا على النحو التالي:

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]

سنتابع طلبك خلال فترة زمنية معقولة.

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026