Type64 테스트, 보고서, 계정, 구독, 결제, 취소 또는 환불에 관한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.

고객 지원

Type64는 사람이 제공하는 고객 지원을 제공합니다.

이메일로 문의하실 수 있으며, 일반적으로 24시간 이내에 요청 사항에 대해 답변드립니다.

온라인으로 구독 취소하기

온라인으로 구독 취소하기를 클릭할 수 있습니다. 온라인 취소는 일반적으로 즉시 완료됩니다.

온라인 취소가 성공적으로 완료된 후:

구독은 자동 갱신되지 않습니다;

현재 유료 구독 기간에는 영향을 미치지 않습니다;

현재 구독 기간이 종료될 때까지 해당 멤버십 혜택을 계속 이용할 수 있습니다;

현재 구독 기간 종료 후 멤버십 혜택은 종료되며, 그 이후에는 새로운 구독 요금이 청구되지 않습니다.

이메일로 구독 취소하기

온라인으로 구독을 취소할 수 없는 경우, 이메일로도 취소를 요청하실 수 있습니다.

고객 지원 이메일: [email protected]

이메일을 통한 취소는 수동 처리가 필요하므로, 취소 이메일을 발송한다고 해서 구독이 즉시 자동으로 취소되는 것은 아닙니다.

요청을 접수한 후 일반적으로 24시간 이내에 답변드리며, 처리가 완료된 후 이메일로 취소 결과를 확인해 드립니다.

환불 요청

환불 요청은 이메일로 제출해야 합니다.

요청을 신속하게 처리할 수 있도록, 가능한 범위 내에서 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다:

등록 계정과 연결된 이메일 주소;

주문 또는 결제 정보;

관련 문제에 대한 설명.

고객 지원 이메일

[email protected]

가능한 한 신속하게 요청을 처리하겠습니다.