A IQGeniusLab AI (doravante denominada “nós”, “nos” ou “nosso”) valoriza sua privacidade.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como usamos essas informações e como você pode gerenciar suas informações ao acessar e usar o site da IQGeniusLab AI, criar uma conta, realizar avaliações, usar serviços de assinatura, usar recursos de IA ou entrar em contato conosco.
Quando você acessar ou usar os serviços da IQGeniusLab AI, processaremos suas informações relevantes de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as informações necessárias com base nos serviços específicos que você utiliza.
1.1 Informações da Conta
Quando você cria ou usa uma conta IQGeniusLab AI, podemos coletar:
Endereço de e-mail;
Informações de identificação da conta;
Informações de login e relacionadas à conta;
Outras informações da conta que você fornecer voluntariamente.
Essas informações são utilizadas principalmente para criar e gerenciar sua conta, fornecer serviços e comunicar-nos com você quando necessário.
2. Informações de Avaliação
Quando você usa os serviços de avaliação da IQGeniusLab AI, podemos coletar:
Respostas da avaliação;
Status de conclusão da avaliação;
Pontuações da avaliação;
Tipo de avaliação;
Resultados da avaliação;
Análises relacionadas aos resultados da avaliação;
Outras informações relacionadas à avaliação que você fornecer voluntariamente.
Essas informações são utilizadas para:
Calcular e gerar resultados de avaliações;
Fornecer a você relatórios completos de avaliação;
Manter seus registros de avaliação;
Fornecer análises personalizadas;
Melhorar nossos serviços de avaliação.
Os resultados das avaliações podem ser associados à sua conta IQGeniusLab AI para que você possa visualizar e gerenciar seu histórico de registros de avaliação.
3. Informações de Assinatura, Pedido e Pagamento
Se você adquirir serviços de assinatura da IQGeniusLab AI, poderemos coletar informações relacionadas a assinaturas e pedidos, tais como:
Plano de assinatura;
Status da assinatura;
Status do período de teste e informações de datas relacionadas;
Datas de início e término da assinatura;
Informações de renovação automática;
Data de cancelamento e status de cancelamento;
Número do pedido;
Valor do pagamento;
Moeda do pagamento;
Status do pagamento;
Informações relacionadas a reembolsos.
Informações específicas de pagamento podem ser processadas diretamente por prestadores de serviços de pagamento terceirizados.
Em geral, não armazenamos diretamente informações completas de cartões bancários ou de pagamento.
As informações efetivamente coletadas e processadas dependem do método de pagamento utilizado por você e do respectivo prestador de serviços de pagamento.
4. Informações Relacionadas a Recursos de IA
Se você usar os recursos de IA fornecidos pela IQGeniusLab AI, poderemos processar informações relacionadas à sua solicitação, incluindo:
Conteúdo inserido por você;
Resultados de avaliação relacionados à solicitação;
Informações relevantes necessárias para gerar respostas personalizadas;
Registros de conversas com IA ou registros de uso relacionados.
Essas informações são utilizadas para:
Gerar respostas de IA;
Fornecer análises personalizadas com base nos resultados de suas avaliações;
Melhorar recursos relacionados;
Manter a segurança e a estabilidade dos serviços.
Processaremos as informações relevantes somente na medida necessária para fornecer os serviços relacionados, garantir a segurança dos serviços, melhorar recursos e cumprir obrigações legais, e não utilizaremos o conteúdo de suas conversas com IA para finalidades não relacionadas às finalidades acima, salvo se permitido pela legislação aplicável ou autorizado separadamente por você.
5. Informações do Dispositivo e Técnicas
Quando você acessa a IQGeniusLab AI, podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, tais como:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo;
Horário de acesso;
Registros de visitas a páginas;
Registros de atividades no site;
Informações sobre erros e diagnósticos.
Essas informações são utilizadas principalmente para:
Fornecer e manter o site;
Garantir a segurança do site;
Prevenir fraudes e abusos;
Analisar as operações do site;
Melhorar produtos e a experiência do usuário.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A IQGeniusLab AI pode usar Cookies ou tecnologias semelhantes.
Essas tecnologias podem nos ajudar a:
Manter você conectado à sua conta;
Salvar configurações necessárias do site;
Lembrar suas atividades;
Analisar o uso do site;
Fornecer e melhorar serviços relacionados;
Garantir a segurança do site.
Você pode gerenciar ou restringir Cookies por meio das configurações do seu navegador.
No entanto, se determinados Cookies necessários forem desativados, alguns recursos do site poderão não funcionar adequadamente.
7. Como Usamos Suas Informações
Podemos usar as informações que coletamos para as seguintes finalidades:
Fornecimento de Serviços
Incluindo:
Criação e gerenciamento de contas;
Fornecimento de avaliações;
Geração de resultados e relatórios de avaliações;
Fornecimento de benefícios de assinatura;
Fornecimento de recursos de IA;
Manutenção de seus registros de avaliações e serviços.
Processamento de Assinaturas e Pagamentos
Incluindo:
Criação de pedidos;
Processamento de assinaturas;
Gerenciamento de renovações automáticas;
Processamento de cancelamentos;
Processamento de reembolsos;
Resolução de problemas de pagamento.
Manutenção da Segurança
Incluindo:
Prevenção de fraudes;
Prevenção de abusos;
Detecção de atividades incomuns;
Proteção da segurança da conta e do site.
Melhoria dos Serviços
Podemos usar informações relevantes para analisar o uso dos serviços a fim de melhorar:
Conteúdo das avaliações;
Experiência de avaliação;
Recursos do site;
Recursos de IA;
Serviços de assinatura.
8. Como Compartilhamos Informações
Não vendemos suas informações pessoais.
Quando necessário para fornecer os serviços da IQGeniusLab AI, podemos compartilhar informações necessárias com os prestadores de serviços relevantes.
Por exemplo:
Prestadores de serviços de pagamento;
Prestadores de serviços de nuvem e infraestrutura;
Prestadores de serviços de segurança de sites;
Prestadores de serviços de análise de dados;
Prestadores de serviços de IA;
Prestadores de serviços de e-mail;
Prestadores de serviços relacionados ao atendimento ao cliente.
Esses prestadores de serviços poderão processar informações somente na medida necessária para fornecer os respectivos serviços.
Também poderemos divulgar informações nas seguintes circunstâncias:
Conforme exigido por lei;
Conforme exigido por processo legal;
Para proteger os direitos e interesses legítimos dos usuários, da IQGeniusLab AI ou de terceiros;
Para investigar fraudes, incidentes de segurança ou outras atividades ilegais.
9. Serviços de Terceiros
A IQGeniusLab AI pode utilizar serviços de terceiros para nos ajudar a fornecer funcionalidades de site, pagamento, análise, segurança, IA, e-mail e outras.
Prestadores de serviços terceirizados podem processar informações relevantes de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos que você analise as políticas de privacidade aplicáveis ao utilizar os respectivos serviços de terceiros.
10. Retenção de Dados
Retemos informações relevantes pelo período razoavelmente necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter registros comerciais legítimos.
Diferentes tipos de informações podem ter diferentes períodos de retenção.
Quando as informações relevantes não tiverem mais uma necessidade comercial ou legal razoável de retenção, excluiremos, anonimizaremos ou processaremos de outra forma as informações relevantes de acordo com a legislação aplicável e as circunstâncias efetivas.
11. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, modificação ou divulgação não autorizados.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico pode ser garantido como absolutamente seguro.
Portanto, não podemos garantir que suas informações nunca estarão sujeitas a acesso não autorizado em nenhuma circunstância.
12. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo do seu país ou região e da legislação aplicável, você poderá ter alguns ou todos os seguintes direitos:
Acessar as informações pessoais relevantes que mantemos;
Solicitar a correção de informações inexatas;
Solicitar a exclusão de informações pessoais relevantes;
Restringir ou se opor a determinado tratamento de informações;
Solicitar acesso a determinadas informações pessoais ou sua transferência;
Revogar o consentimento que você forneceu anteriormente, quando aplicável.
Se desejar exercer os direitos relevantes, você poderá entrar em contato conosco por meio de nosso endereço de e-mail de atendimento ao cliente.
Poderemos precisar verificar sua identidade para assegurar que a solicitação seja feita pelo titular da conta ou por uma pessoa autorizada.
Processaremos sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.
13. Exclusão de Conta
Se desejar excluir sua conta IQGeniusLab AI, você poderá entrar em contato conosco para enviar uma solicitação.
A exclusão da conta poderá resultar em:
Sua conta deixar de poder ser utilizada;
Os registros históricos de avaliações deixarem de estar acessíveis;
Encerramento de benefícios de assinatura não utilizados;
Exclusão ou anonimização de determinadas informações relacionadas à conta.
Algumas informações poderão continuar a ser retidas pelo período necessário por razões legais, de pagamento, financeiras, de segurança, de resolução de disputas ou outras.
14. Menores de Idade
Os serviços da IQGeniusLab AI destinam-se principalmente a usuários com a correspondente capacidade legal para agir.
Se você não tiver atingido o requisito de idade mínima aplicável em sua região, não utilize serviços que exijam o fornecimento de informações pessoais sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal.
Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor de idade sem a autorização adequada, tomaremos as medidas apropriadas de acordo com a legislação aplicável.
15. Tratamento Transfronteiriço de Dados
Como a IQGeniusLab AI atende usuários globalmente, alguns prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados fora do seu país ou região.
Consequentemente, suas informações poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas em outros países ou regiões.
Tomaremos medidas razoáveis para proteger as informações relevantes de acordo com a legislação aplicável.
16. Atualizações desta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade com base em alterações comerciais, ajustes nos recursos do produto ou exigências legais.
Se fizermos alterações materiais nesta Política, forneceremos aviso por meio do site ou por outros meios razoáveis, quando apropriado.
A Política de Privacidade atualizada entrará em vigor na data nela indicada após sua publicação.
17. Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o tratamento de informações pessoais ou os direitos de privacidade, poderá entrar em contato conosco da seguinte forma:
E-mail de Atendimento ao Cliente: [email protected]
Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável.
Última atualização: 15 de agosto de 2026