如果您對 Type64 的測試、報告、帳戶、訂閱、付款、取消或退款有任何問題，歡迎聯絡我們。

客戶服務支援

Type64 提供人工客戶服務支援。

您可以透過電子郵件聯絡我們，我們通常會在 24 小時內跟進您的請求。

線上取消訂閱

您可以點擊 線上取消訂閱，線上取消通常會即時完成。

線上取消成功後：

您的訂閱將停止自動續訂；

目前已支付的訂閱週期不會受到影響；

在目前訂閱週期結束前，您仍可繼續使用相應的會員權益；

目前訂閱週期結束後，會員權益將終止，之後不會產生新的訂閱費用。

透過電子郵件取消訂閱

如果您無法透過線上方式取消訂閱，也可以透過電子郵件聯絡我們申請取消訂閱。

客服信箱：[email protected]

由於透過電子郵件取消需要人工處理，寄送取消電子郵件並不表示訂閱會立即自動取消。

我們通常會在收到請求後的 24 小時內跟進，並在完成處理後透過電子郵件確認取消結果。

退款申請

退款申請須透過電子郵件提交。

為協助我們快速處理您的請求，請盡可能提供：

註冊帳戶電子郵件；

訂單或付款資訊；

相關問題說明。

客服信箱

[email protected]

我們會儘快處理您的請求。