IQGeniusLab AI（以下簡稱「我們」）重視您的隱私。

本隱私權政策說明我們在您造訪及使用 IQGeniusLab AI 網站、建立帳戶、進行測驗、使用會員服務、使用 AI 功能以及與我們聯絡時，可能蒐集哪些資訊、如何使用該等資訊，以及您可以如何管理自己的資訊。

當您造訪或使用 IQGeniusLab AI 服務時，我們將依照本隱私權政策處理您的相關資訊。

1. 我們蒐集的資訊

我們會根據您使用的具體服務蒐集必要資訊。

1.1 帳戶資訊

當您建立或使用 IQGeniusLab AI 帳戶時，我們可能蒐集：

電子郵件地址；

帳戶識別資訊；

登入及帳戶相關資訊；

您主動提供的其他帳戶資訊。

該等資訊主要用於建立及管理您的帳戶、提供服務以及與您進行必要的聯絡。

2. 測驗資訊

當您使用 IQGeniusLab AI 的測評服務時，我們可能蒐集：

測驗答案；

測驗完成情況；

測驗分數；

測驗類型；

測驗結果；

與測驗結果相關的分析內容；

您主動提供的其他測驗相關資訊。

該等資訊用於：

計算及產生測驗結果；

為您提供完整測驗報告；

保存您的測驗紀錄；

提供個人化分析；

改善我們的測評服務。

測驗結果可能與您的 IQGeniusLab AI 帳戶連結，以便您查看及管理歷史測驗紀錄。

3. 訂閱、訂單及付款資訊

如果您購買 IQGeniusLab AI 的訂閱服務，我們可能蒐集與訂閱及訂單相關的資訊，例如：

訂閱方案；

訂閱狀態；

試用狀態及相關時間資訊；

訂閱開始及結束時間；

自動續訂資訊；

取消時間及取消狀態；

訂單編號；

付款金額；

付款幣別；

付款狀態；

退款相關資訊。

具體付款資訊可能由第三方付款服務供應商直接處理。

我們通常不會直接儲存完整的銀行卡或支付卡資訊。

實際蒐集及處理的資訊取決於您使用的付款方式以及相關付款服務供應商。

4. AI 功能相關資訊

如果您使用 IQGeniusLab AI 提供的 AI 功能，我們可能處理與您請求相關的資訊，包括：

您輸入的內容；

與請求相關的測驗結果；

產生個人化回覆所需的相關資訊；

AI 對話紀錄或相關使用紀錄。

該等資訊用於：

產生 AI 回覆；

根據您的測驗結果提供個人化分析；

改善相關功能；

維護服務安全及穩定。

我們會在提供相關服務、保障服務安全、改善功能以及履行法律義務所必要的範圍內處理相關資訊，不會將您的 AI 對話內容用於與上述目的無關的用途，除非適用法律允許或您另行授權。

5. 裝置及技術資訊

當您造訪 IQGeniusLab AI 時，我們可能自動蒐集部分技術資訊，例如：

IP 位址；

瀏覽器類型；

作業系統；

裝置類型；

造訪時間；

頁面造訪紀錄；

網站操作紀錄；

錯誤及診斷資訊。

該等資訊主要用於：

提供及維護網站；

保障網站安全；

防止詐欺及濫用；

分析網站運作情況；

改善產品及使用者體驗。

6. Cookie 及類似技術

IQGeniusLab AI 可能使用 Cookie 或類似技術。

這些技術可協助我們：

維持帳戶登入狀態；

儲存必要的網站設定；

記住您的操作；

分析網站使用情況；

提供及改善相關服務；

保障網站安全。

您可以透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie。

但若停用某些必要 Cookie，部分網站功能可能無法正常使用。

7. 我們如何使用您的資訊

我們可能將蒐集的資訊用於下列目的：

提供服務

包括：

建立及管理帳戶；

提供測驗；

產生測驗結果及報告；

提供會員權益；

提供 AI 功能；

保存您的測驗及服務紀錄。

處理訂閱及付款

包括：

建立訂單；

處理訂閱；

管理自動續訂；

處理取消；

處理退款；

解決付款問題。

維護安全

包括：

防止詐欺；

防止濫用；

偵測異常活動；

保護帳戶及網站安全。

改善服務

我們可能使用相關資訊分析服務使用情況，以改善：

測驗內容；

測驗體驗；

網站功能；

AI 功能；

會員服務。

8. 我們如何分享資訊

我們不會出售您的個人資訊。

在提供 IQGeniusLab AI 服務所必要的情況下，我們可能與相關服務供應商分享必要資訊。

例如：

付款服務供應商；

雲端服務及基礎設施供應商；

網站安全服務供應商；

資料分析服務供應商；

AI 服務供應商；

電子郵件服務供應商；

客戶服務相關服務供應商。

這些服務供應商僅能在提供相關服務所需的範圍內處理資訊。

我們亦可能於下列情況揭露資訊：

法律要求；

法律程序要求；

保護使用者、IQGeniusLab AI 或其他人的合法權益；

調查詐欺、安全事件或其他違法行為。

9. 第三方服務

IQGeniusLab AI 可能使用第三方服務協助我們提供網站、付款、分析、安全、AI、電子郵件及其他功能。

第三方服務供應商可能依其自身隱私權政策處理相關資訊。

我們建議您於使用相關第三方服務時閱讀其適用的隱私權政策。

10. 資料保存

我們會在提供服務、履行法律義務、解決爭議以及維護合法商業紀錄所合理需要的期間內保存相關資訊。

不同類型的資訊可能具有不同的保存期間。

當相關資訊不再具有合理的商業或法律保存需要時，我們會依適用法律及實際情況刪除、匿名化或以其他方式處理相關資訊。

11. 資料安全

我們會採取合理的技術及組織措施保護您的個人資訊，防止未經授權的存取、使用、修改或揭露。

但是，任何網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。

因此，我們無法保證您的資訊在任何情況下均絕對不會受到未經授權的存取。

12. 您的隱私權利

依據您所在的國家或地區以及適用法律，您可能擁有下列部分或全部權利：

查詢我們持有的相關個人資訊；

要求更正不正確的資訊；

要求刪除相關個人資訊；

限制或反對某些資訊處理；

要求取得或移轉部分個人資訊；

撤回您先前提供的同意（如適用）。

如果您希望行使相關權利，可以透過我們的客服電子郵件信箱聯絡我們。

我們可能需要驗證您的身分，以確保請求來自帳戶本人或經授權之人。

我們會依據適用法律處理您的請求。

13. 帳戶刪除

如果您希望刪除 IQGeniusLab AI 帳戶，可以聯絡我們提出申請。

帳戶刪除可能導致：

帳戶無法繼續使用；

歷史測驗紀錄無法繼續存取；

尚未使用的會員權益終止；

與帳戶相關的部分資訊被刪除或匿名化。

部分資訊可能因法律、付款、財務、安全或爭議處理等原因，於必要期間內繼續保存。

14. 未成年人

IQGeniusLab AI 的服務主要面向具有相應法律行為能力的使用者。

如果您未達所在區域適用的最低年齡要求，請勿在未經父母或法定監護人同意的情況下使用需要提供個人資訊的服務。

如果我們發現自己在未取得適當授權的情況下蒐集未成年人的個人資訊，我們會依據適用法律採取適當措施。

15. 跨境資料處理

由於 IQGeniusLab AI 面向全球使用者，我們使用的部分服務供應商可能位於您所在國家或地區之外。

因此，您的資訊可能被傳輸、儲存或處理於其他國家或地區。

我們會依據適用法律採取合理措施保護相關資訊。

16. 隱私權政策的更新

我們可能依據業務變動、產品功能調整或法律要求更新本隱私權政策。

如果我們對本政策進行重大修改，我們會在適當情況下透過網站或其他合理方式向您提供通知。

更新後的隱私權政策發布後將依其所載日期生效。

17. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資訊處理或隱私權利有任何問題，可以透過下列方式聯絡我們：

客服電子郵件信箱：[email protected]

我們會在合理期間內跟進您的請求。

最後更新：2026年8月15日