請注意，您是否符合退款資格取決於我們在您註冊和購買時已接受的條款與條件。

根據我們的條款與條件，一旦退款獲准，處理通常需要 3 個工作日。雖然大多數退款在處理後 1-2 個工作日內會顯示在您的帳戶中，但在某些情況下，可能需要長達 5-10 個工作日，這取決於您銀行的處理時間。

關於貨幣兌換：

1. 匯率由您的銀行或發卡機構決定。
2. 您的銀行收取的任何貨幣兌換費用恕不退還。
3. 您的銀行帳單上可能會顯示獨立的貨幣兌換費用。

一旦退款請求從我們的系統發出，我們無法追蹤其在您銀行處理系統中的狀態。如果您在 10 個工作日後仍未收到退款（這種情況很少發生），我們建議您聯絡您的銀行並提供交易詳細資訊。

請注意，退款將退回至原始支付方式，我們無法將退款退回至註冊時使用的原始支付方式以外的任何其他方式。

如果您的信用卡已過期或被凍結，請不用擔心，您的金融機構仍會接受並將款項退回到您的帳戶餘額中。