Begriffsbestimmungen

1. Service- und Plattformbedingungen

iqgeniuslab.ai ("wir" oder "uns")

Service: Alle Funktionen, Merkmale, Programme und Inhalte, die über iqgeniuslab.ai verfügbar sind.

Plattform: Unsere Website und zugehörige Dienste, die über jedes Gerät zugänglich sind.

Nutzer: Jede Person, die auf unsere Dienste zugreift oder diese nutzt ("Sie" oder "Ihr").

2. Tests und Entwicklung

Testergebnisse: Ergebnisse, die durch unsere proprietären Bewertungsalgorithmen generiert werden.

Entwicklungsprogramm: Professionelle, periodische Unterstützung durch unser Bewertungsteam.

Zusätzliche Tests: Einschließlich, aber nicht beschränkt auf IQ-Tests, Persönlichkeitstests, Holland-Berufstests usw.

3. Abonnementbedingungen

Abonnement: Wiederkehrender, kostenpflichtiger Zugang zu allen Ressourcen der Website.

Testzeitraum: Dauer und Bedingungen des Testzeitraums richten sich nach dem vom Nutzer bei Abschluss des Abonnements gewählten Tarif und werden auf der jeweiligen Seite angezeigt.

Standardabonnement: Nach Ablauf des Testzeitraums gewährt die fortgesetzte Zahlung freien Zugang zu allen Ressourcen der Website.

Abrechnungszyklus: Die Häufigkeit der Abonnementgebühren (monatlich, vierteljährlich oder jährlich).

4. Sicherheitsbedingungen

Authentifizierungscode: Ein zeitlich begrenzter Einmalcode zur Kontozugangsberechtigung.

Kontosicherheit: Methoden und Prozesse zum Schutz des Nutzerzugangs.

Zugangsdaten: Informationen zur Verifizierung der Nutzeridentität.

5. Technische Begriffe

Höhere Gewalt: Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, die die Bereitstellung des Dienstes verhindern oder verzögern, einschließlich:

Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmungen, Stürme)

Staatliche Maßnahmen oder Vorschriften

Krieg, Terrorismus oder zivile Unruhen

Cyberangriffe oder Sicherheitsvorfälle

Netzwerk- oder Infrastrukturausfälle

Pandemien oder gesundheitliche Notlagen

Ausfälle von Internetdienstanbietern

Stromnetzausfälle

Andere Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs

Willkommen und Einführung

1. Plattformübersicht

Willkommen bei iqgeniuslab.ai. Wir bieten professionelle Bewertungsinhalte über unsere Website an.

2. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von iqgeniuslab.ai:

Erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden

Akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie

Stimmen Sie unseren Datenverarbeitungspraktiken zu

Erkennen Sie unsere Serviceeinschränkungen an

3. Zugriffsarten

Diese Bedingungen gelten für alle Zugriffsarten auf die Dienste:

Webbrowser

Mobilgeräte

Tablets

Desktop-Anwendungen

Drittanbieter-Integrationen

Alle zukünftigen Zugriffsarten

Tests und Haftungsausschluss

1. Bildungs- und Unterhaltungszwecke

iqgeniuslab.ai bietet Test- und Entwicklungsplan-Dienste zu Bildungs- und Unterhaltungszwecken an. Nutzer erkennen an und stimmen zu:

Unsere Dienste sind keine professionellen psychologischen Instrumente

Tests sind nicht gleichzusetzen mit klinischen Bewertungen

Ergebnisse dienen dem persönlichen Interesse und der Unterhaltung

Ergebnisse dürfen nicht für akademische, berufliche oder medizinische Zwecke verwendet werden

2. Testeinschränkungen

Nutzer verstehen, dass Testergebnisse:

2.1 Möglicherweise nicht die tatsächlichen Umstände widerspiegeln.

2.2 Von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden können, einschließlich:

Umgebungsbedingungen

Körperlicher und geistiger Zustand

Tageszeit

Testumgebung

Gerät und Internetverbindung

Persönliches Stressniveau

Vertrautheit mit dem Testformat

3. Offenlegung zur persönlichen Entwicklung

Bezüglich unserer Inhalte zur persönlichen Entwicklung:

Die Inhalte basieren auf Ihren Testergebnissen und allgemeinen Prinzipien des kognitiven Trainings

Für unsere spezifischen Programme liegen keine formalen klinischen Studien vor

Die Wirksamkeit ist nicht unabhängig überprüft

Individuelle Ergebnisse können erheblich variieren

Die Inhalte führen möglicherweise nicht zu einer realen Verbesserung der persönlichen Fähigkeiten

4. Hinweis auf professionelle Beratung

Nutzern wird geraten:

4.1 Unsere Dienste ersetzen keine professionellen Bewertungen.

4.2 Wir bieten keine medizinische oder psychologische Beratung an.

4.3 Konsultieren Sie qualifizierte Fachkräfte für Folgendes:

Bildungs- oder Berufsberatung

Medizinische oder psychologische Begutachtungen

5. Nutzerpflichten

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an:

5.1 Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen.

5.2 Es wird keine Verbesserung garantiert.

5.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für:

Entscheidungen, die auf den Ergebnissen basieren

Akademische oder berufliche Entscheidungen

Persönliche oder berufliche Ergebnisse

Emotionale Reaktionen auf Bewertungen

Interpretation der Ergebnisse

Für eine weitergehende professionelle Bewertung wenden Sie sich bitte an einen approbierten Psychologen.

Annahme der Bedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und Dienste von iqgeniuslab.ai bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

2. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

Wir informieren Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail.

Wirksamkeitsdatum der Änderungen:

Für neue Nutzer: Mit Veröffentlichung sofort

Für bestehende Nutzer: 30 Tage nach Benachrichtigung

Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen

Konto-Berechtigung und Sicherheit

1. Altersanforderungen

Mindestalter: 18 Jahre

Volljährigkeit nach geltendem Recht Ihres Landes

Altersüberprüfung kann erforderlich sein

2. Kontoerstellung

Ein Konto pro Nutzer

Gültige E-Mail-Adresse erforderlich

Korrekte Angaben erforderlich

Regelmäßige Aktualisierungen erforderlich

3. Sicherheitsanforderungen

Sichere Verwaltung der E-Mail-Adresse

Schutz der Zugangscodes

Meldung unbefugter Zugriffe

Wahrung der Richtigkeit der Angaben

4. Kontoschutz

Authentifizierung ohne Passwort

Einmalcodes

Zeitlich begrenzter Zugang

Sitzungssicherungsmaßnahmen

5. Verbotene Aktivitäten

Mehrere Konten

Weitergabe von Zugangsdaten

Falsche Angaben

Unbefugter Zugriff

Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen

6. Nutzung durch Organisationen

Erforderliche ordnungsgemäße Autorisierung

Überprüfung der Autorisierung

Nutzungsbeschränkungen

Meldung von Berechtigungsänderungen

7. Richtlinie zur Datenspeicherung

Zur Gewährleistung von Sicherheit und Effizienz werden inaktive Nutzerkonten nach 365 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht.

7.1 Entscheidung über Speicherung oder Löschung:

Wenn ein Nutzer in den letzten 365 Tagen mindestens eine Konversation geführt hat, bleiben seine Daten aktiv, bis die letzte Konversation die 365-Tage-Grenze überschreitet.

Wenn ein Nutzer länger als 365 Tage nicht mit unserer Plattform interagiert hat, werden sein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft gelöscht.

7.2 Was das für Sie bedeutet:

Regelmäßige Nutzer bleiben aktiv, aber Konten, die länger als 365 Tage inaktiv sind, werden automatisch gelöscht.

Diese Richtlinie gewährleistet die Sicherheit und Effizienz der Plattform. Um Ihr Konto aktiv zu halten, nutzen Sie unsere Plattform regelmäßig.

7.3 Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Nutzer sind!

Abonnementdienste

Details finden Sie unter "Abonnementbedingungen".

Rückerstattungsrichtlinie

Details finden Sie unter "Rückerstattungen und Kündigungen".

Geistiges Eigentum

1. Eigentum

Alle Inhalte und Funktionen der Plattform sind Eigentum von iqgeniuslab.ai

Geschützt durch internationale Urheberrechtsgesetze

Alle Marken und Dienstleistungsmarken sind geschützt

2. Lizenzierte Inhalte

Nur zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung

Nicht übertragbare Lizenz

Keine Modifikation gestattet

Kein Quellcodezugriff

Keine Weiterverbreitung gestattet

3. Verbotenes Verhalten

Reverse Engineering

Kopieren von Inhalten

Entfernung von Urheberrechtshinweisen

Erstellung abgeleiteter Werke

Unbefugte Verbreitung

Nutzerinhalte und Rechte

1. Nutzereigentum

Nutzer behalten das volle Eigentum an eingereichten Inhalten

Einschließlich Profilinformationen, Antworten und benutzerdefinierter Inhalte

Personenbezogene Daten bleiben Eigentum des Nutzers

2. Lizenz

Nutzer gewähren iqgeniuslab.ai:

Nicht-exklusive Lizenz

Weltweite Nutzungsrechte

Lizenzgebührenfreie Bedingungen

Unbefristete Laufzeit

Recht zur Übertragung

Recht zur Unterlizenzierung

3. Nutzungsrechte an Inhalten

iqgeniuslab.ai kann:

Nutzerinhalte anzeigen

Technisch optimieren

Zur Verbesserung analysieren

Für anonymisierte Forschung verwenden

In Statistiken einbeziehen

4. Inhaltsbeschränkungen

Nutzer dürfen nicht einreichen:

Urheberrechtlich geschütztes Material

Schädlichen Code

Schädliche Inhalte

Unangemessene Materialien

Täuschende Informationen

5. Qualitätsstandards

Alle Inhalte müssen folgende Anforderungen erfüllen:

Technische Anforderungen

Formatierungsvorgaben

Qualitätsrichtlinien

Sicherheitsstandards

Service Level Agreement (SLA)

1. Serviceverfügbarkeit

97 % jährliche Verfügbarkeitsgarantie

Wartungszeiten ausgenommen

Vorbehaltlich höherer Gewalt (siehe entsprechende Definition)

Leistungsüberwachung

2. Änderungskategorien

2.1 Standardänderungen

Funktionsaktualisierungen

Verbesserungen der Benutzeroberfläche

Leistungsoptimierung

15 Tage Vorankündigung erforderlich

Nutzerkommunikation erfolgt

2.2 Notfalländerungen

Kritische Sicherheitsupdates

Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Systemstabilitätsprobleme

Sofortige Umsetzung

Benachrichtigung nach Änderung

3. Wartungsfenster

Geplant: 24 Stunden Vorankündigung

Notfall: Sofort nach Bedarf

Dauer: Bis zu 4 Stunden

Zeitpunkt: Zeiten mit geringer Nutzung

Technische Anforderungen

1. Browserunterstützung

1.1 Unterstützte Browser und Versionen:

Google Chrome (Version 90 oder höher)

Mozilla Firefox (Version 88 oder höher)

Safari (Version 14 oder höher)

Microsoft Edge (Chromium-basiert, Version 90 oder höher)

1.2 Update-Anforderungen:

Sicherheitsupdates: Innerhalb von 60 Tagen nach Veröffentlichung erforderlich

Sicherheitspatches: Obligatorische Updates

Unterstützung älterer Versionen: 6 Monate

1.3 Hinweis auf Funktionsabkündigung: 30 Tage Vorankündigung.

2. Anzeigeanforderungen

Minimale Bildschirmauflösung: 320x480 Pixel

Empfohlene Auflösung: 768x1024 Pixel

Unterstützung responsiven Designs

Automatische Anpassung der Benutzeroberfläche

3. Anforderungen für Mobilgeräte

3.1 iOS-Geräte:

iOS Version 13.0 oder höher

3.2 Kompatible Geräte:

iPhone 6s und neuer

iPad Air 2 und neuer

iPod Touch 7. Generation und neuer

Regelmäßige Sicherheitsupdates erforderlich

Automatische Updates empfohlen

3.3 Android-Geräte:

Android Version 8.0 (Oreo) oder höher

Hardwarebeschleunigung erforderlich

Sicherheitspatches müssen installiert werden

Systemupdates empfohlen

4. Internetverbindungsanforderungen

Minimale Downloadgeschwindigkeit: 1 Mbit/s

Empfohlene Geschwindigkeit: 5 Mbit/s oder höher

Stabile Verbindung erforderlich

Maximale Latenz: 300 ms

Minimale Paketverlustrate

5. Systemressourcen

Mindestanforderungen:

Arbeitsspeicher: 4 GB (8 GB empfohlen)

Speicherplatz: 1 GB verfügbarer Speicher erforderlich

Prozessor: Mehrkern, 2 GHz oder schneller

Betriebssystem: Neueste Sicherheitspatches installiert

6. Sonstige Anforderungen

JavaScript aktiviert

Cookies aktiviert

Unterstützung moderner Webstandards

Sichere Verbindung (HTTPS)

Zugriff auf lokalen Speicher

Kundensupport und Beschwerden

1. Supportverfügbarkeit

Kundensupport: 24/7/365 verfügbar

Durchschnittliche Antwortzeit: 48 Stunden

Alle Anfragen werden über ein eindeutiges E-Mail-Konto nachverfolgt

2. Supportkanäle

2.1 Support-E-Mail: [email protected]

2.2 Self-Service-Optionen:

Kontoverwaltung

Abonnementänderungen

Fehlerbehebungshilfen

FAQs und Dokumentation

3. Antwortzeiten

3.1 Allgemeiner Support:

Automatische Bestätigung: Sofort

Erste Antwort: Innerhalb von 48 Stunden

Durchschnittliche Antwortzeit: 6 Stunden

Lösungsziel: 3–5 Werktage

3.2 Rechtliche Angelegenheiten:

Eingangsbestätigung: 1–3 Werktage

Lösung: Innerhalb von 15 Werktagen

4. Beschwerdeverfahren

4.1 Anforderungen an die Erstübermittlung:

Vollständiger Name und Konto-E-Mail

Problembeschreibung

Unterstützende Dokumentation

Zeitlicher Ablauf des Vorfalls

Verweis auf frühere Kommunikation

4.2 Beschwerde-E-Mail: [email protected]

4.3 Beschwerdebearbeitung:

4.3.1 Bestätigungsphase (48 Stunden):

Automatische Eingangsbestätigung

Zuweisung eines Fallmanagers

Schweregradbewertung

Informationsüberprüfung

4.3.2 Untersuchungsphase (3–5 Werktage):

Überprüfung der Kontohistorie

Technische Analyse

Abstimmung mit Fachabteilungen

Lösungserarbeitung

4.3.3 Lösungsphase (3–5 Werktage):

Umsetzung der Lösung

Wirksamkeitsüberprüfung

Kundenbestätigung

Dokumentationsabschluss

5. Eskalationsverfahren

Service-E-Mail: [email protected]

6. Qualitätssicherung

Alle Support-Interaktionen werden:

In sicheren Systemen nachverfolgt

Zur Verbesserung auditiert

Musteranalysen unterzogen

Für Mitarbeiterschulungen genutzt

Zur Einhaltung von Vorschriften überwacht

Haftungsbeschränkung

1. Umfang der Haftungsbeschränkung

Obwohl wir bestrebt sind, zuverlässige und hochwertige Dienste bereitzustellen, ist unsere Haftung im Rahmen dieser Bedingungen streng begrenzt. Für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit unseren Diensten ergeben, ist unsere maximale Gesamthaftung auf den Betrag beschränkt, den Sie für die Dienste in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt unabhängig von der Art der Klage, sei es aus Vertrag, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer anderen Rechtsgrundlage.

2. Ausschluss von Schäden

Wir haften in keinem Fall für:

2.1 Finanzielle Verluste:

Gewinn- oder Umsatzeinbußen

Kosten durch Betriebsunterbrechung

Verlust von Geschäftsmöglichkeiten

Verlust oder Beschädigung von Daten

Kosten für Ersatzdienste

Investitionen oder Geschäftsentscheidungen auf Basis unserer Dienste

2.2 Indirekte Schäden:

Indirekte Schäden

Nebenschäden

Strafschadensersatz

Sonderschäden

Seelische Belastung

Rufschädigung

2.3 Technische Probleme:

Vorübergehende Dienstunterbrechungen

Fehler bei der Datenübertragung

Ausfälle von Drittanbietersoftware

Kompatibilitätsprobleme mit Geräten

Probleme mit der Internetverbindung

3. Dienstbezogene Einschränkungen

Wir schließen ausdrücklich die Haftung aus für:

Genauigkeit der Testergebnisse auf der Website

Wirksamkeit von Entwicklungs- oder Verbesserungsprogrammen

Erreichen bestimmter kognitiver Verbesserungen

Persönliche oder berufliche Ergebnisse

Entscheidungen auf Basis unserer Bewertungen

4. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden (siehe entsprechende Definition).

5. Freistellung

Nutzerpflicht: Sie verpflichten sich, iqgeniuslab.ai, dessen Organe, Mitarbeiter und Beauftragte von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

Nutzungs des Dienstes:

Verstoß gegen diese Bedingungen

Unbefugter Kontozugriff

Missbrauch der Dienste

Eingereichte oder geteilte Inhalte

Interaktionen mit anderen Nutzern

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:

Verstoß gegen geltendes Recht

Verletzung geistiger Eigentumsrechte

Verletzung des Datenschutzes

Verstöße gegen den Datenschutz

Nichteinhaltung

Ansprüche Dritter:

Streitigkeiten mit anderen Nutzern

Ansprüche betroffener Parteien

Regulatorische Untersuchungen

Gerichtsverfahren

Verwaltungsverfahren

Streitbeilegung

1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong und sind entsprechend auszulegen. Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich vor den Gerichten in Hongkong ausgetragen. Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte ausdrücklich zu.

2. Obligatorisches Schlichtungsverfahren:

2.1 Erstmalige Streitbeilegung:

Vor Einleitung eines förmlichen Verfahrens werden Nutzer gebeten, uns direkt zu kontaktieren, um Streitigkeiten informell zu lösen. Wir werden uns nach Treu und Glauben bemühen, etwaige Probleme innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung durch direkte Kommunikation zu lösen.

2.2 Formale Schlichtungspflicht:

Falls eine informelle Lösung nicht möglich ist, werden alle Streitigkeiten durch verbindliche Schlichtung beigelegt:

Schlichtungsregeln:

Durchgeführt von der zuständigen Behörde in Hongkong

Nach den Regeln der Handelsschlichtung

In englischer Sprache

Einzelner Schlichter wird bestellt

Schlichtungsverfahren:

Schriftliche Streitmitteilung erforderlich

Detaillierte Beschreibung der Ansprüche

Unterstützende Dokumentation

Vorschlag zur Streitbeilegung

60-tägige Frist zur Beilegung

Schlichtungsprozess:

Virtuelle Anhörungen

Anforderungen an die Dokumenteneinreichung

Zeugenaussagen (falls erforderlich)

Sachverständigenbeweis, wenn relevant

Begründete schriftliche Entscheidung

3. Kostenaufteilung:

Anmeldegebühren werden zu gleichen Teilen getragen

Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltskosten

Sofern nicht anders entschieden, werden Schlichterkosten geteilt

Jede Partei trägt ihre eigenen Reisekosten

Kosten für die Dokumentenproduktion trägt die einreichende Partei

4. Verzicht auf Sammelklagen:

Mit Zustimmung zu diesen Bedingungen verzichten Sie ausdrücklich auf:

Das Recht auf Teilnahme an Sammelklagen

Sammelschlichtungen

Konsolidierte Anspruchsverfahren

Vertreterklagen

Klagen als privater Generalstaatsanwalt

5. Bedeutung dieses Verzichts:

Alle Streitigkeiten müssen individuell gelöst werden

Keine Zusammenlegung oder Verbindung von Ansprüchen

Kein klassenweiser Rechtsschutz

Nur individuelle Rechtsbehelfe

Getrennte Verfahren für jeden Anspruch

6. Ausnahmen von der Schlichtung:

Folgende Angelegenheiten sind von der obligatorischen Schlichtung ausgenommen:

6.1 Streitigkeiten über geistiges Eigentum:

Urheberrechtsverletzungen

Markenrechtsverletzungen

Patentstreitigkeiten

Wettbewerbswidrige Nutzung von Geschäftsgeheimnissen

6.2 Verfahren vor dem Amtsgericht:

Ansprüche innerhalb der örtlichen Zuständigkeitsgrenzen

Örtliche Gerichtsstandsvorgaben

Nur in individueller Eigenschaft

Nur Geldforderungen

6.3 Eilrechtsschutz:

Einstweilige Verfügungen

Vorläufige Unterlassungsverfügungen

Sonstiger dringender Rechtsschutz

Unmittelbare Schadensverhinderung

6.4 Fristen:

Alle Ansprüche müssen erhoben werden innerhalb von:

6 Monaten ab Ereignisdatum

Kenntnis des Anspruchsgrundes

Angemessene Entdeckungsfrist

Gesetzliche Verjährungsfristen

Regulatorische Vorgaben

Dienständerungen

1. Änderungsrecht

iqgeniuslab.ai behält sich das Recht vor, jegliche Aspekte unserer Dienste mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, vorbehaltlich der unten genannten Benachrichtigungspflichten.

2. Arten von Änderungen

2.1 Plattformaktualisierungen

Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen

Verbesserungen der Benutzeroberfläche

Leistungsoptimierung

Sicherheitsverbesserungen

Aktualisierungen technischer Anforderungen

Infrastrukturänderungen

2.2 Inhaltsänderungen

Anpassungen von Trainingsplänen

Aktualisierungen von Bewertungswerkzeugen

Überarbeitungen von Lehrmaterialien

Anpassungen der Ressourcenverfügbarkeit

Änderungen interaktiver Inhalte

Kursaktualisierungen

3. Benachrichtigungspflichten

3.1 Standardänderungen

Bei wesentlichen Änderungen an den Diensten werden wir:

15 Tage Vorankündigung per E-Mail geben

Dokumentationsaktualisierungen bereitstellen

Migrationsanleitungen (falls zutreffend) bereitstellen

Einen klaren Zeitplan für die Umsetzung angeben

Anweisungen für erforderliche Nutzeraktionen bereitstellen

3.2 Notfalländerungen

In folgenden Fällen können Änderungen sofort und ohne Vorankündigung vorgenommen werden:

Ereignisse höherer Gewalt (siehe entsprechende Definition)

Kritische Sicherheitsupdates

Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Systemstabilitätsprobleme

Kritische Fehlerbehebungen

Notfallwartung

Infrastruktursicherheit

4. Umsetzung von Änderungen

3.1 Wesentliche Änderungen

Vorankündigung wie oben beschrieben erforderlich

Übergangsfrist wird nach Möglichkeit gewährt

Nutzeranleitungen und Support werden bereitgestellt

Opt-out-Optionen können, sofern zutreffend, angeboten werden

3.2 Nicht wesentliche Änderungen

Können ohne Vorankündigung umgesetzt werden. Dazu zählen unter anderem:

Kleinere Fehlerbehebungen

Leistungsverbesserungen

Inhaltsaktualisierungen

UI-Optimierungen

Dokumentationsaktualisierungen

5. Nutzerrechte

Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, die die Nutzung der Dienste betreffen

Wenn Nutzer wesentlichen Änderungen nicht zustimmen, können sie ihr Abonnement kündigen

Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung

Änderungen betreffen keine früheren Transaktionen

Kündigung des Kontos

1. Nutzerinitiierte Kündigung

Nutzer können ihr Konto kündigen durch:

1.1 Senden einer E-Mail: [email protected]

1.2 Kündigungsbedingungen:

Jederzeit möglich

Mit sofortiger Wirkung

Keine Kündigungsgebühren

Vorbehaltlich Abschluss des aktuellen Abrechnungszeitraums

Nicht genutzte Zeiträume sind nicht erstattungsfähig

2. Kündigung durch iqgeniuslab.ai

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu kündigen bei:

2.1 Verstoß gegen die Bedingungen:

Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße gegen Richtlinien

Betrügerische Aktivitäten

Missbräuchliches Verhalten

Sicherheitsverletzungen

Zahlungsausfall

Kontoteilung

Falsche Angaben

2.2 Rechtliche und regulatorische Gründe:

Erfüllung regulatorischer Anforderungen

Gültige Gerichtsbeschlüsse

Rechtliche Ermittlungen

Behördliche Anfragen

Jurisdiktionsbeschränkungen

Nicht bestandene Altersüberprüfung

3. Kündigungsprozess

3.1 Benachrichtigung:

Nutzerinitiierte Kündigung: Sofortige Bestätigung

Kündigung durch iqgeniuslab.ai: Schriftliche Mitteilung zu angemessener Zeit

Sofortige Kündigung bei schwerwiegenden Verstößen

4. Verfahren nach Kündigung

4.1 Zugangsverwaltung:

Sofortige Einstellung der Dienste

Deaktivierung von Authentifizierungscodes

Widerruf des API-Zugangs

Deaktivierung von Drittanbieter-Integrationen

Kontodeaktivierung

4.2 Datenverarbeitung:

Kontodaten werden gesetzeskonform aufbewahrt

Nutzerinhalte werden 30 Tage archiviert

Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutzrichtlinie verarbeitet

4.3 Abschluss der Dienste:

Abonnementkündigung

5. Reaktivierungsrichtlinie

Innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung möglich

Vorbehaltlich der aktuellen Bedingungen und Preise

Nach 30 Tagen ist ein neues Konto erforderlich

Vorherige Benutzernamen sind ggf. nicht verfügbar

Reaktivierung bedarf der Zustimmung