Estas Condiciones de Suscripción se aplican a su compra y uso de los servicios de suscripción de IQGeniusLab AI.

Al suscribirse a los servicios de membresía pertinentes o utilizarlos, acepta estas Condiciones, las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad.

1. Servicios de Suscripción

IQGeniusLab AI proporciona servicios de evaluación en línea y autoexploración mediante suscripción.

Los suscriptores podrán utilizar las ventajas de membresía correspondientes de acuerdo con el plan de suscripción que seleccionen.

Las ventajas de membresía pueden incluir:

CI, pruebas de personalidad, carrera profesional, inteligencia emocional, actitudes hacia el amor y otras pruebas, así como contenido relacionado;

otras evaluaciones en línea;

informes completos de las pruebas;

contenido de análisis personalizado;

asistente de personalidad con IA;

contenido exclusivo para miembros;

contenido relacionado con el crecimiento personal, las carreras profesionales, las relaciones y otros temas;

otras ventajas de membresía mostradas expresamente en la página del plan de suscripción.

Las ventajas de membresía específicas estarán sujetas a la página del plan que seleccione en el momento de la suscripción y a los servicios efectivamente proporcionados por IQGeniusLab AI en ese momento.

IQGeniusLab AI podrá añadir, modificar u optimizar el contenido y las funciones de membresía en función del desarrollo del producto.

2. Prueba de Pago

Los planes de suscripción ofrecen pruebas de pago.

Durante el período de prueba, podrá utilizar las ventajas de membresía correspondientes incluidas en el plan al que se haya suscrito.

El período de prueba, el precio de prueba y el precio y ciclo de facturación de la suscripción regular tras la finalización de la prueba se mostrarán claramente cuando se suscriba.

2.1 Conversión Automática de la Prueba en Suscripción Regular

Si no cancela su suscripción antes de que finalice el período de prueba, la prueba se convertirá automáticamente en una suscripción regular una vez finalizado dicho período, y se le cobrará el precio y el ciclo de facturación mostrados en el momento de la suscripción.

2.2 Tarifas de Prueba

Las tarifas de las pruebas de pago generalmente no son reembolsables.

Si se produce un cargo duplicado, un importe incorrecto, un cargo no autorizado u otra anomalía de pago evidente, puede ponerse en contacto con nosotros para su verificación.

3. Renovación Automática

Salvo que cancele su suscripción antes de la siguiente renovación, su suscripción regular se renovará automáticamente al precio y con el ciclo de facturación mostrados en el momento de la suscripción.

Cuando se suscriba, mostraremos:

el precio de prueba;

el período de prueba;

el precio de renovación;

el ciclo de renovación.

Al enviar su pedido de suscripción y completar el pago, autoriza a IQGeniusLab AI y a sus proveedores de servicios de pago a cargar el importe correspondiente en su método de pago conforme al plan de suscripción.

4. Cancelación de su Suscripción

Puede cancelar su suscripción de las siguientes formas:

Cancelación en Línea

Puede cancelar su suscripción en línea por su cuenta.

Una vez que la cancelación en línea se haya realizado correctamente, su suscripción dejará de renovarse automáticamente y el período de suscripción actual ya abonado seguirá estando disponible hasta su finalización.

Cancelación por Correo Electrónico

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para solicitar la cancelación.

Dado que la cancelación por correo electrónico requiere procesamiento manual, la cancelación no se completará automáticamente ni de forma inmediata después de que envíe un correo electrónico.

Por lo general, atenderemos su solicitud en un plazo de 24 horas y confirmaremos por correo electrónico una vez que se haya completado el procesamiento.

Le recomendamos que envíe las solicitudes de cancelación por correo electrónico con la mayor antelación posible.

5. Servicios Tras la Cancelación

La cancelación de su suscripción no pondrá fin de inmediato al período de suscripción actual que ya haya sido abonado.

Salvo que la ley exija lo contrario o ambas partes acuerden lo contrario: tras cancelar su suscripción, podrá seguir utilizando las ventajas de membresía correspondientes durante el período actual abonado.

Una vez finalizado el período de suscripción actual, las ventajas de membresía finalizarán y no se renovarán automáticamente de nuevo.

6. Reembolsos

Los reembolsos de las tarifas de suscripción se rigen por la Política de Cancelación y Reembolso de IQGeniusLab AI.

Cancelar una suscripción y obtener un reembolso son acciones independientes.

La cancelación de una suscripción no da lugar automáticamente a un reembolso.

Si desea solicitar un reembolso, deberá presentar una solicitud por correo electrónico de conformidad con la Política de Cancelación y Reembolso.

7. Ajustes de las Ventajas de Membresía

Optimizamos continuamente los productos y contenidos de IQGeniusLab AI.

En consecuencia, podremos añadir, modificar, actualizar, sustituir o ajustar de cualquier otro modo las pruebas para miembros, los informes, las funciones de IA, los artículos, el contenido de formación u otras ventajas de membresía.

Si los ajustes pertinentes afectan de forma sustancial y adversa a las ventajas de membresía existentes, proporcionaremos aviso previo cuando corresponda.

8. Funciones de IA

Algunos servicios de membresía de IQGeniusLab AI pueden incluir funciones de inteligencia artificial.

El contenido generado por IA puede ser incompleto, inexacto o inadecuado para las circunstancias individuales.

El contenido de IA está destinado principalmente a fines de referencia informativa, autoexploración y ayuda para la comprensión.

No debe tomar decisiones médicas, legales, financieras, profesionales u otras decisiones que puedan tener consecuencias significativas basándose únicamente en contenido generado por IA.

Para asuntos relacionados con la salud, la psicología u otros ámbitos profesionales, solicite asistencia a profesionales cualificados en función de sus circunstancias reales.

9. Terminación de los Servicios de Suscripción

Si incumple las Condiciones de Servicio o incurre en abuso, fraude, uso ilegal de los servicios o conductas similares, podremos suspender o cancelar su cuenta o los servicios de suscripción de conformidad con las condiciones pertinentes.

Si la ley lo exige o se aplican otras circunstancias especiales, gestionaremos los asuntos pertinentes de conformidad con la legislación aplicable.

10. Relación con Otras Condiciones

Estas Condiciones de Suscripción deben leerse conjuntamente con los siguientes documentos:

Condiciones de Servicio

Política de Cancelación y Reembolso

Política de Privacidad

Si diferentes documentos contienen disposiciones específicas relativas a suscripciones, cancelaciones o reembolsos, prevalecerá la política específica pertinente.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre suscripciones, renovaciones automáticas, cancelaciones o ventajas de membresía, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]

Última actualización: 15 de agosto de 2026