Les présentes Conditions d’abonnement s’appliquent à votre achat et à votre utilisation des services d’abonnement IQGeniusLab AI.

En vous abonnant aux services d’adhésion concernés ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions, les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité.

1. Services d’abonnement

IQGeniusLab AI fournit des services d’évaluation en ligne et d’exploration de soi sur la base d’un abonnement.

Les abonnés peuvent utiliser les avantages d’adhésion correspondants conformément à la formule d’abonnement qu’ils sélectionnent.

Les avantages d’adhésion peuvent inclure :

de QI, des tests de personnalité, de carrière, d’intelligence émotionnelle, d’attitudes à l’égard de l’amour, ainsi que d’autres tests et contenus connexes ;

d’autres évaluations en ligne ;

des rapports de test complets ;

du contenu d’analyse personnalisé ;

un assistant de personnalité IA ;

du contenu exclusif réservé aux membres ;

du contenu relatif au développement personnel, aux carrières, aux relations et à d’autres sujets ;

d’autres avantages d’adhésion expressément affichés sur la page de la formule d’abonnement.

Les avantages d’adhésion spécifiques sont ceux indiqués sur la page de la formule que vous sélectionnez au moment de l’abonnement et dépendent des services effectivement fournis par IQGeniusLab AI à ce moment-là.

IQGeniusLab AI peut ajouter, modifier ou optimiser le contenu et les fonctionnalités d’adhésion en fonction de l’évolution du produit.

2. Essai payant

Les formules d’abonnement proposent des essais payants.

Pendant la période d’essai, vous pouvez utiliser les avantages d’adhésion correspondants inclus dans la formule à laquelle vous avez souscrit.

La période d’essai, le prix de l’essai, ainsi que le prix de l’abonnement régulier et le cycle de facturation après la fin de l’essai seront clairement affichés lors de votre abonnement.

2.1 Conversion automatique de l’essai en abonnement régulier

Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d’essai, l’essai sera automatiquement converti en abonnement régulier à l’issue de la période d’essai, et le prix ainsi que le cycle de facturation affichés au moment de l’abonnement vous seront facturés.

2.2 Frais d’essai

Les frais d’essai payant ne sont généralement pas remboursables.

En cas de double facturation, de montant incorrect, de débit non autorisé ou de toute autre anomalie de paiement manifeste, vous pouvez nous contacter afin que nous procédions à une vérification.

3. Renouvellement automatique

Sauf si vous résiliez votre abonnement avant le prochain renouvellement, votre abonnement régulier sera automatiquement renouvelé au prix et selon le cycle de facturation affichés au moment de l’abonnement.

Lorsque vous vous abonnez, nous afficherons :

le prix de l’essai ;

la période d’essai ;

le prix de renouvellement ;

le cycle de renouvellement.

En soumettant votre commande d’abonnement et en finalisant le paiement, vous autorisez IQGeniusLab AI et ses prestataires de services de paiement à débiter votre moyen de paiement conformément à la formule d’abonnement.

4. Résiliation de votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement des manières suivantes :

Résiliation en ligne

Vous pouvez résilier votre abonnement vous-même en ligne.

Une fois la résiliation en ligne effectuée avec succès, votre abonnement cessera de se renouveler automatiquement, et la période d’abonnement en cours déjà payée restera disponible jusqu’à son terme.

Résiliation par e-mail

Vous pouvez également nous contacter par e-mail pour demander la résiliation.

La résiliation par e-mail nécessitant un traitement manuel, elle ne sera pas effectuée automatiquement ni immédiatement après l’envoi de votre e-mail.

Nous donnerons généralement suite à votre demande dans un délai de 24 heures et vous confirmerons par e-mail une fois le traitement terminé.

Nous vous recommandons de soumettre les demandes de résiliation par e-mail aussi longtemps à l’avance que possible.

5. Services après résiliation

La résiliation de votre abonnement ne mettra pas immédiatement fin à la période d’abonnement en cours déjà payée.

Sauf obligation légale contraire ou accord des deux parties : après la résiliation de votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser les avantages d’adhésion correspondants pendant la période payée en cours.

Après la fin de la période d’abonnement en cours, les avantages d’adhésion prendront fin et ne seront plus renouvelés automatiquement.

6. Remboursements

Les remboursements des frais d’abonnement sont régis par la Politique d’annulation et de remboursement de IQGeniusLab AI.

La résiliation d’un abonnement et l’obtention d’un remboursement sont des actions distinctes.

La résiliation d’un abonnement ne donne pas automatiquement lieu à un remboursement.

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez soumettre une demande par e-mail conformément à la Politique d’annulation et de remboursement.

7. Ajustements des avantages d’adhésion

Nous optimisons continuellement les produits et le contenu de IQGeniusLab AI.

En conséquence, nous pouvons ajouter, modifier, améliorer, remplacer ou autrement ajuster les tests, rapports, fonctionnalités IA, articles, contenus de formation ou autres avantages d’adhésion réservés aux membres.

Si les ajustements concernés affectent de manière substantielle et défavorable les avantages d’adhésion existants, nous fournirons un préavis lorsque cela sera approprié.

8. Fonctionnalités IA

Certains services d’adhésion IQGeniusLab AI peuvent inclure des fonctionnalités d’intelligence artificielle.

Le contenu généré par l’IA peut être incomplet, inexact ou inadapté à des situations individuelles.

Le contenu généré par l’IA est principalement destiné à servir de référence informative, à l’exploration de soi et à faciliter la compréhension.

Vous ne devez pas prendre de décisions médicales, juridiques, financières, professionnelles ou d’autres décisions susceptibles d’avoir des conséquences importantes sur le seul fondement du contenu généré par l’IA.

Pour les questions relatives à la santé, à la psychologie ou à d’autres domaines professionnels, veuillez solliciter l’assistance de professionnels qualifiés en fonction de votre situation réelle.

9. Résiliation des services d’abonnement

Si vous enfreignez les Conditions d’utilisation ou vous livrez à un usage abusif, à une fraude, à une utilisation illégale des services ou à tout comportement similaire, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte ou vos services d’abonnement conformément aux conditions applicables.

Si la loi l’exige ou si d’autres circonstances particulières s’appliquent, nous traiterons les questions concernées conformément au droit applicable.

10. Relation avec les autres conditions

Les présentes Conditions d’abonnement doivent être lues conjointement avec les documents suivants :

Conditions d’utilisation

Politique d’annulation et de remboursement

Politique de confidentialité

Si différents documents contiennent des dispositions spécifiques concernant les abonnements, les résiliations ou les remboursements, la politique spécifique concernée prévaudra.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les abonnements, les renouvellements automatiques, les résiliations ou les avantages d’adhésion, veuillez nous contacter :

E-mail du service client : [email protected]

Dernière mise à jour : 15 août 2026