AssistantJika Anda memiliki pertanyaan tentang tes Type64, laporan, akun, langganan, pembayaran, pembatalan, atau pengembalian dana, silakan hubungi kami.
Dukungan Pelanggan
Type64 menyediakan dukungan pelanggan oleh manusia.
Anda dapat menghubungi kami melalui email, dan kami biasanya menindaklanjuti permintaan Anda dalam waktu 24 jam.
Batalkan Langganan Anda Secara Online
Anda dapat mengklik Batalkan Langganan Anda Secara Online. Pembatalan online biasanya diselesaikan segera.
Setelah pembatalan online Anda berhasil:
Langganan Anda akan berhenti diperpanjang secara otomatis;
Periode langganan berbayar Anda saat ini tidak akan terpengaruh;
Anda dapat terus menggunakan manfaat keanggotaan yang berlaku hingga akhir periode langganan Anda saat ini;
Setelah berakhirnya periode langganan Anda saat ini, manfaat keanggotaan Anda akan berakhir, dan tidak ada biaya langganan baru yang akan dikenakan setelahnya.
Batalkan Langganan Anda melalui Email
Jika Anda tidak dapat membatalkan langganan secara online, Anda juga dapat menghubungi kami melalui email untuk meminta pembatalan.
Email dukungan pelanggan: [email protected]
Karena pembatalan melalui email memerlukan pemrosesan manual, pengiriman email pembatalan tidak berarti bahwa langganan Anda akan secara otomatis langsung dibatalkan.
Kami biasanya menindaklanjuti dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan Anda dan akan mengonfirmasi hasil pembatalan melalui email setelah pemrosesan selesai.
Permintaan Pengembalian Dana
Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui email.
Untuk membantu kami memproses permintaan Anda dengan segera, harap berikan, sejauh memungkinkan:
Alamat email yang terkait dengan akun terdaftar Anda;
Informasi pesanan atau pembayaran;
Uraian mengenai masalah terkait.
Email Dukungan Pelanggan
Kami akan memproses permintaan Anda sesegera mungkin.