Ketentuan Berlangganan ini berlaku untuk pembelian dan penggunaan layanan berlangganan IQGeniusLab AI oleh Anda.

Dengan berlangganan atau menggunakan layanan keanggotaan terkait, Anda menyetujui Ketentuan ini, Ketentuan Layanan, dan Kebijakan Privasi.

1. Layanan Berlangganan

IQGeniusLab AI menyediakan layanan asesmen daring dan eksplorasi diri berbasis langganan.

Pelanggan dapat menggunakan manfaat keanggotaan yang sesuai berdasarkan paket berlangganan yang dipilih.

Manfaat keanggotaan dapat mencakup:

IQ, tes kepribadian, karier, kecerdasan emosional, sikap terhadap cinta, serta tes dan konten terkait lainnya;

asesmen daring lainnya;

laporan tes lengkap;

konten analisis yang dipersonalisasi;

asisten kepribadian AI;

konten eksklusif anggota;

konten terkait pertumbuhan pribadi, karier, hubungan, dan topik lainnya;

manfaat keanggotaan lainnya yang secara tegas ditampilkan pada halaman paket berlangganan.

Manfaat keanggotaan spesifik tunduk pada halaman paket yang Anda pilih pada saat berlangganan dan layanan yang benar-benar disediakan oleh IQGeniusLab AI pada saat tersebut.

IQGeniusLab AI dapat menambahkan, mengubah, atau mengoptimalkan konten dan fitur keanggotaan berdasarkan pengembangan produk.

2. Uji Coba Berbayar

Paket berlangganan menawarkan uji coba berbayar.

Selama masa uji coba, Anda dapat menggunakan manfaat keanggotaan yang sesuai yang termasuk dalam paket berlangganan Anda.

Masa uji coba, harga uji coba, serta harga langganan reguler dan siklus penagihan setelah masa uji coba berakhir akan ditampilkan secara jelas saat Anda berlangganan.

2.1 Konversi Otomatis Uji Coba menjadi Langganan Reguler

Jika Anda tidak membatalkan langganan sebelum berakhirnya masa uji coba, uji coba akan secara otomatis dikonversi menjadi langganan reguler setelah masa uji coba berakhir, dan Anda akan dikenai biaya sesuai harga dan siklus penagihan yang ditampilkan pada saat berlangganan.

2.2 Biaya Uji Coba

Biaya uji coba berbayar pada umumnya tidak dapat dikembalikan.

Jika terdapat tagihan ganda, jumlah yang salah, tagihan tanpa otorisasi, atau anomali pembayaran nyata lainnya, Anda dapat menghubungi kami untuk verifikasi.

3. Perpanjangan Otomatis

Kecuali Anda membatalkan langganan sebelum perpanjangan berikutnya, langganan reguler Anda akan secara otomatis diperpanjang sesuai harga dan siklus penagihan yang ditampilkan pada saat berlangganan.

Saat Anda berlangganan, kami akan menampilkan:

harga uji coba;

masa uji coba;

harga perpanjangan;

siklus perpanjangan.

Dengan mengirimkan pesanan berlangganan dan menyelesaikan pembayaran, Anda memberi kuasa kepada IQGeniusLab AI dan penyedia layanan pembayarannya untuk membebankan metode pembayaran Anda sebagaimana mestinya berdasarkan paket berlangganan.

4. Membatalkan Langganan Anda

Anda dapat membatalkan langganan dengan cara berikut:

Pembatalan Daring

Anda dapat membatalkan langganan secara daring sendiri.

Setelah pembatalan daring berhasil, langganan Anda akan berhenti diperpanjang secara otomatis, dan periode langganan saat ini yang telah dibayar akan tetap tersedia hingga berakhir.

Pembatalan melalui Email

Anda juga dapat menghubungi kami melalui email untuk meminta pembatalan.

Karena pembatalan melalui email memerlukan pemrosesan manual, pembatalan tidak akan diselesaikan secara otomatis atau segera setelah Anda mengirim email.

Kami pada umumnya akan menindaklanjuti permintaan Anda dalam waktu 24 jam dan mengonfirmasikannya melalui email setelah pemrosesan selesai.

Kami menyarankan agar Anda mengajukan permintaan pembatalan melalui email sejauh mungkin sebelumnya.

5. Layanan Setelah Pembatalan

Membatalkan langganan tidak akan segera mengakhiri periode langganan saat ini yang telah dibayar.

Kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau disepakati oleh kedua belah pihak: setelah membatalkan langganan, Anda dapat terus menggunakan manfaat keanggotaan yang sesuai selama periode berbayar saat ini.

Setelah periode langganan saat ini berakhir, manfaat keanggotaan akan berakhir dan tidak akan diperpanjang secara otomatis lagi.

6. Pengembalian Dana

Pengembalian biaya berlangganan diatur oleh Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana IQGeniusLab AI.

Membatalkan langganan dan memperoleh pengembalian dana adalah tindakan yang terpisah.

Membatalkan langganan tidak secara otomatis menghasilkan pengembalian dana.

Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, Anda harus mengajukan permohonan melalui email sesuai dengan Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana.

7. Penyesuaian Manfaat Keanggotaan

Kami terus mengoptimalkan produk dan konten IQGeniusLab AI.

Oleh karena itu, kami dapat menambahkan, mengubah, meningkatkan, mengganti, atau menyesuaikan dengan cara lain tes anggota, laporan, fitur AI, artikel, konten pelatihan, atau manfaat keanggotaan lainnya.

Jika penyesuaian terkait secara material dan merugikan memengaruhi manfaat keanggotaan yang ada, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya apabila sesuai.

8. Fitur AI

Beberapa layanan keanggotaan IQGeniusLab AI dapat mencakup fitur kecerdasan buatan.

Konten yang dihasilkan AI mungkin tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sesuai untuk keadaan individu.

Konten AI terutama dimaksudkan sebagai referensi informasi, eksplorasi diri, dan bantuan untuk pemahaman.

Anda tidak boleh membuat keputusan medis, hukum, keuangan, karier, atau keputusan lainnya yang dapat menimbulkan konsekuensi signifikan hanya berdasarkan konten yang dihasilkan AI.

Untuk hal-hal yang melibatkan kesehatan, psikologi, atau bidang profesional lainnya, harap mencari bantuan dari tenaga profesional yang berkualifikasi berdasarkan keadaan Anda yang sebenarnya.

9. Pengakhiran Layanan Berlangganan

Jika Anda melanggar Ketentuan Layanan atau melakukan penyalahgunaan, penipuan, penggunaan layanan secara ilegal, atau tindakan serupa, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun atau layanan berlangganan Anda sesuai dengan ketentuan terkait.

Jika diwajibkan oleh hukum atau jika keadaan khusus lainnya berlaku, kami akan menangani hal-hal terkait sesuai dengan hukum yang berlaku.

10. Hubungan dengan Ketentuan Lainnya

Ketentuan Berlangganan ini harus dibaca bersama dengan dokumen-dokumen berikut:

Ketentuan Layanan

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan Privasi

Jika dokumen yang berbeda memuat ketentuan khusus mengenai langganan, pembatalan, atau pengembalian dana, kebijakan khusus terkait yang akan berlaku.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang langganan, perpanjangan otomatis, pembatalan, atau manfaat keanggotaan, silakan hubungi kami:

Email Dukungan Pelanggan: [email protected]

Terakhir Diperbarui: 15 Agustus 2026