Pembatalan

Untuk membatalkan langganan Anda, silakan kirim email ke: [email protected] atau Klik untuk berhenti berlangganan

Setelah pembatalan:

Layanan akan tetap aktif hingga akhir periode langganan saat ini.

Langganan tidak akan diperpanjang secara otomatis.

Tidak ada pengembalian dana untuk waktu yang tidak terpakai.

Waktu peninjauan pembatalan tidak akan melebihi 3 hari kerja.

Pengembalian Dana

1. Pengembalian Dana Langganan Berulang

Kondisi berikut memenuhi syarat untuk kebijakan pengembalian dana kami:

Sistem tidak dapat diakses selama lebih dari 24 jam, dan bukan karena pemeliharaan terjadwal atau force majeure.

Kesalahan penagihan, biaya ganda, atau jumlah yang dibebankan tidak sesuai.

Kondisi berikut tidak memenuhi syarat untuk kebijakan pengembalian dana kami:

Waktu langganan telah berakhir/tidak digunakan setelah pembatalan.

Fitur tidak tersedia selama periode pemeliharaan.

Anda berubah pikiran atau tidak lagi membutuhkan layanan.

Gagal membatalkan sebelum perpanjangan.

Alasan lain yang disebabkan oleh pengguna sendiri.

2. Permintaan Pengembalian Dana

Silakan kirim email ke: [email protected]

Dalam email, mohon cantumkan:

Email akun Anda

Detail transaksi

Alasan pengembalian dana

Waktu peninjauan pengembalian dana tidak akan melebihi 3 hari kerja.

Pengembalian dana yang disetujui akan dikirimkan melalui metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7 hari kerja.