Type64のテスト、レポート、アカウント、サブスクリプション、支払い、解約または返金に関してご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポート

Type64は、担当者によるカスタマーサポートを提供しています。

メールでお問い合わせいただけます。通常、ご依頼を受領してから24時間以内にご連絡いたします。

オンラインでサブスクリプションを解約する

オンラインでサブスクリプションを解約するをクリックできます。オンラインでの解約は通常、直ちに完了します。

オンラインでの解約が完了した後：

サブスクリプションの自動更新は停止します。

現在の有料サブスクリプション期間には影響しません。

現在のサブスクリプション期間の終了まで、該当する会員特典を引き続き利用できます。

現在のサブスクリプション期間の終了後、会員特典は終了し、その後、新たなサブスクリプション料金は発生しません。

メールでサブスクリプションを解約する

オンラインでサブスクリプションを解約できない場合は、メールで当社に連絡して解約を依頼することもできます。

カスタマーサポートメール：[email protected]

メールによる解約には手動での処理が必要なため、解約メールを送信しても、サブスクリプションが直ちに自動的に解約されることを意味するものではありません。

通常、ご依頼を受領してから24時間以内にご連絡し、処理完了後にメールで解約結果を確認いたします。

返金のご依頼

返金のご依頼は、メールで提出する必要があります。

ご依頼を速やかに処理するため、可能な範囲で以下をご提供ください。

登録アカウントに関連付けられたメールアドレス。

注文または支払いに関する情報。

該当する問題の説明。

カスタマーサポートメール

[email protected]

できる限り速やかにご依頼を処理いたします。