アシスタントIQGeniusLab AI（以下、「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを重視しています。
本プライバシーポリシーは、お客様がIQGeniusLab AIのウェブサイトにアクセスし利用する場合、アカウントを作成する場合、アセスメントを受ける場合、会員サービスを利用する場合、AI機能を利用する場合、または当社にお問い合わせいただく場合に、当社が収集することがある情報、その情報の利用方法、およびお客様による情報の管理方法について説明するものです。
お客様がIQGeniusLab AIのサービスにアクセスまたは利用する場合、当社は本プライバシーポリシーに従ってお客様に関する情報を処理します。
1. 当社が収集する情報
当社は、お客様が利用する特定のサービスに応じて必要な情報を収集します。
1.1 アカウント情報
お客様がIQGeniusLab AIアカウントを作成または利用する際、当社は以下を収集することがあります。
メールアドレス。
アカウント識別情報。
ログイン情報およびアカウント関連情報。
お客様が任意に提供するその他のアカウント情報。
この情報は、主にアカウントの作成および管理、サービスの提供、ならびに必要に応じたお客様との連絡に使用されます。
2. アセスメント情報
お客様がIQGeniusLab AIのアセスメントサービスを利用する際、当社は以下を収集することがあります。
アセスメントの回答。
アセスメントの完了状況。
アセスメントのスコア。
アセスメントの種類。
アセスメント結果。
アセスメント結果に関する分析。
お客様が任意に提供するその他のアセスメント関連情報。
この情報は、以下の目的で使用されます。
アセスメント結果を算出および生成するため。
完全なアセスメントレポートをお客様に提供するため。
お客様のアセスメント記録を維持するため。
パーソナライズされた分析を提供するため。
当社のアセスメントサービスを改善するため。
お客様が過去のアセスメント記録を閲覧および管理できるように、アセスメント結果はお客様のIQGeniusLab AIアカウントに関連付けられる場合があります。
3. サブスクリプション、注文および支払情報
お客様がIQGeniusLab AIのサブスクリプションサービスを購入する場合、当社は以下のようなサブスクリプションおよび注文に関する情報を収集することがあります。
サブスクリプションプラン。
サブスクリプションの状態。
トライアルの状態および関連する時期に関する情報。
サブスクリプションの開始日および終了日。
自動更新に関する情報。
解約日および解約状況。
注文番号。
支払金額。
支払通貨。
支払状況。
返金に関する情報。
特定の支払情報は、第三者の決済サービス提供者によって直接処理される場合があります。
当社は通常、完全な銀行カード情報または決済カード情報を直接保存しません。
実際に収集および処理される情報は、お客様が利用する支払方法および該当する決済サービス提供者によって異なります。
4. AI機能に関する情報
お客様がIQGeniusLab AIが提供するAI機能を利用する場合、当社はお客様のリクエストに関する以下の情報を処理することがあります。
お客様が入力する内容。
リクエストに関連するアセスメント結果。
パーソナライズされた応答を生成するために必要な関連情報。
AIとの会話記録または関連する利用記録。
この情報は、以下の目的で使用されます。
AIの応答を生成するため。
お客様のアセスメント結果に基づくパーソナライズされた分析を提供するため。
関連機能を改善するため。
サービスのセキュリティおよび安定性を維持するため。
当社は、関連サービスの提供、サービスのセキュリティの確保、機能の改善および法的義務の履行に必要な範囲でのみ関連情報を処理し、適用法で認められる場合またはお客様から別途許可を得た場合を除き、お客様のAI会話内容を上記の目的と無関係な目的で利用しません。
5. デバイスおよび技術情報
お客様がIQGeniusLab AIにアクセスする際、当社は以下のような特定の技術情報を自動的に収集することがあります。
IPアドレス。
ブラウザの種類。
オペレーティングシステム。
デバイスの種類。
アクセス時刻。
ページ閲覧記録。
ウェブサイト上の活動記録。
エラーおよび診断情報。
この情報は、主に以下の目的で使用されます。
ウェブサイトを提供および維持するため。
ウェブサイトのセキュリティを確保するため。
不正行為および不正利用を防止するため。
ウェブサイトの運用を分析するため。
製品およびユーザー体験を改善するため。
6. Cookieおよび類似技術
IQGeniusLab AIは、Cookieまたは類似技術を使用する場合があります。
これらの技術は、当社による以下の実施に役立ちます。
お客様のアカウントへのログイン状態を維持すること。
必要なウェブサイト設定を保存すること。
お客様の活動を記憶すること。
ウェブサイトの利用状況を分析すること。
関連サービスを提供および改善すること。
ウェブサイトのセキュリティを確保すること。
お客様は、ブラウザ設定を通じてCookieを管理または制限できます。
ただし、特定の必要なCookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部の機能が適切に動作しないことがあります。
7. お客様の情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用することがあります。
サービスの提供
これには以下が含まれます。
アカウントの作成および管理。
アセスメントの提供。
アセスメント結果およびレポートの生成。
会員特典の提供。
AI機能の提供。
お客様のアセスメントおよびサービス記録の維持。
サブスクリプションおよび支払の処理
これには以下が含まれます。
注文の作成。
サブスクリプションの処理。
自動更新の管理。
解約の処理。
返金の処理。
支払に関する問題の解決。
セキュリティの維持
これには以下が含まれます。
不正行為の防止。
不正利用の防止。
異常な活動の検知。
アカウントおよびウェブサイトのセキュリティの保護。
サービスの改善
当社は、以下を改善するため、サービスの利用状況を分析する目的で関連情報を利用することがあります。
アセスメントの内容。
アセスメントの利用体験。
ウェブサイトの機能。
AI機能。
会員サービス。
8. 情報の共有方法
当社は、お客様の個人情報を販売しません。
IQGeniusLab AIのサービスを提供するために必要な場合、当社は必要な情報を関連するサービス提供者と共有することがあります。
例えば、以下のサービス提供者です。
決済サービス提供者。
クラウドサービスおよびインフラストラクチャ提供者。
ウェブサイトセキュリティサービス提供者。
データ分析サービス提供者。
AIサービス提供者。
メールサービス提供者。
カスタマーサービス関連のサービス提供者。
これらのサービス提供者は、関連サービスを提供するために必要な範囲でのみ情報を処理することがあります。
当社は、以下の状況においても情報を開示することがあります。
法令により要求される場合。
法的手続により要求される場合。
ユーザー、IQGeniusLab AIまたはその他の者の正当な権利および利益を保護するため。
不正行為、セキュリティインシデントまたはその他の違法行為を調査するため。
9. 第三者サービス
IQGeniusLab AIは、ウェブサイト、決済、分析、セキュリティ、AI、メールおよびその他の機能の提供を支援するために、第三者サービスを利用する場合があります。
第三者サービス提供者は、自らのプライバシーポリシーに従って関連情報を処理する場合があります。
関連する第三者サービスを利用する際には、適用されるプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
10. データの保持
当社は、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、および正当な事業記録の維持のために合理的に必要な期間、関連情報を保持します。
情報の種類によって、保持期間が異なる場合があります。
関連情報について、保持に関する合理的な事業上または法的な必要性がなくなった場合、当社は適用法および実際の状況に従い、当該情報を削除、匿名化またはその他の方法で処理します。
11. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、利用、変更または開示から保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じます。
ただし、インターネット経由の送信または電子的保存のいかなる方法も、絶対的に安全であることを保証することはできません。
したがって、当社は、いかなる状況においてもお客様の情報が不正アクセスの対象とならないことを保証することはできません。
12. お客様のプライバシーに関する権利
お客様の国または地域および適用法に応じて、お客様は以下の権利の一部または全部を有する場合があります。
当社が保有する関連する個人情報にアクセスする権利。
不正確な情報の訂正を請求する権利。
関連する個人情報の削除を請求する権利。
特定の情報処理を制限または拒否する権利。
特定の個人情報へのアクセスまたはその移転を請求する権利。
以前に提供した同意を撤回する権利（該当する場合）。
関連する権利を行使したい場合は、カスタマーサービスのメールアドレスを通じて当社にご連絡いただけます。
当社は、リクエストがアカウント保有者または権限を有する者によって行われたことを確認するため、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。
当社は、適用法に従ってお客様のリクエストを処理します。
13. アカウントの削除
IQGeniusLab AIアカウントの削除を希望する場合は、当社に連絡してリクエストを提出できます。
アカウントの削除により、以下の結果が生じる場合があります。
お客様のアカウントが利用できなくなること。
過去のアセスメント記録にアクセスできなくなること。
未使用の会員特典が終了すること。
アカウントに関連する特定の情報が削除または匿名化されること。
一部の情報は、法的、支払、財務、セキュリティ、紛争解決またはその他の理由により、必要な期間引き続き保持される場合があります。
14. 未成年者
IQGeniusLab AIのサービスは、主として相応の法的行為能力を有するユーザーを対象としています。
お客様が居住する地域における適用される最低年齢要件に達していない場合は、親または法定後見人の同意なく、個人情報の提供を必要とするサービスを利用しないでください。
当社が、適切な許可なく未成年者の個人情報を収集したことを発見した場合、当社は適用法に従って適切な措置を講じます。
15. 国境を越えたデータ処理
IQGeniusLab AIは世界中のユーザーにサービスを提供しているため、当社が利用する一部のサービス提供者は、お客様の国または地域の外に所在する場合があります。
これに伴い、お客様の情報は他の国または地域に移転、保存または処理される場合があります。
当社は、適用法に従って関連情報を保護するための合理的な措置を講じます。
16. 本プライバシーポリシーの更新
当社は、事業上の変更、製品機能の調整または法的要件に基づき、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。
当社が本ポリシーに重要な変更を加える場合、適切な場合には、ウェブサイトまたはその他の合理的な方法により通知します。
更新されたプライバシーポリシーは、公開後、そこに記載された日に効力を生じます。
17. お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報の処理またはプライバシーに関する権利についてご質問がある場合は、以下の方法で当社にお問い合わせいただけます。
カスタマーサービスメール：[email protected]
当社は、合理的な期間内にお客様のリクエストについて対応します。
最終更新日：2026年8月15日