Type64 testleri, raporları, hesapları, abonelikleri, ödemeleri, iptalleri veya geri ödemeleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Müşteri Desteği

Type64, insan müşteri desteği sağlar.

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz; talebinizle ilgili olarak genellikle 24 saat içinde dönüş yaparız.

Aboneliğinizi Çevrimiçi İptal Edin

Aboneliğinizi Çevrimiçi İptal Edin bağlantısına tıklayabilirsiniz. Çevrimiçi iptaller genellikle hemen tamamlanır.

Çevrimiçi iptal işleminiz başarıyla tamamlandıktan sonra:

Aboneliğiniz otomatik olarak yenilenmeyi durduracaktır;

Mevcut ücretli abonelik döneminiz etkilenmeyecektir;

Mevcut abonelik döneminizin sonuna kadar ilgili üyelik avantajlarından yararlanmaya devam edebilirsiniz;

Mevcut abonelik döneminizin sona ermesinden sonra üyelik avantajlarınız sona erecek ve bundan sonra yeni abonelik ücretleri tahakkuk etmeyecektir.

Aboneliğinizi E-posta Yoluyla İptal Edin

Aboneliğinizi çevrimiçi olarak iptal edemiyorsanız, iptal talebinde bulunmak için bizimle e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri destek e-postası: [email protected]

E-posta yoluyla yapılan iptaller manuel işlem gerektirdiğinden, bir iptal e-postası göndermeniz aboneliğinizin otomatik olarak derhal iptal edileceği anlamına gelmez.

Talebinizi aldıktan sonra genellikle 24 saat içinde dönüş yapar ve işlem tamamlandıktan sonra iptal sonucunu e-posta yoluyla teyit ederiz.

Geri Ödeme Talepleri

Geri ödeme talepleri e-posta yoluyla iletilmelidir.

Talebinizi derhal işleme koymamıza yardımcı olmak için, mümkün olduğu ölçüde lütfen aşağıdakileri sağlayın:

Kayıtlı hesabınızla ilişkili e-posta adresi;

Sipariş veya ödeme bilgileri;

İlgili sorunun açıklaması.

Müşteri Destek E-postası

[email protected]

Talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız.