Tanımlar

1. Hizmet ve Platform Koşulları

iqgeniuslab.ai ("biz" veya "bizim")

Hizmet: iqgeniuslab.ai üzerinden sunulan tüm özellikler, fonksiyonlar, programlar ve içerikler.

Platform: Web sitemiz ve herhangi bir cihaz üzerinden erişilebilen ilgili hizmetlerimiz.

Kullanıcı: Hizmetlerimize erişen veya kullanan herhangi bir gerçek kişi ("siz" veya "sizin").

2. Test ve Gelişim

Test Sonuçları: Özgün değerlendirme algoritmalarımız tarafından oluşturulan sonuçlar.

Gelişim Programı: Değerlendirme ekibimiz tarafından sağlanan profesyonel periyodik destek.

Ek Testler: IQ testleri, kişilik testleri, Holland kariyer testleri ve benzeri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ek testler.

3. Abonelik Koşulları

Abonelik: Sitenin tüm kaynaklarına düzenli ödemeli erişim.

Deneme Süresi: Deneme süresinin süresi ve kuralları, abone olunan anda kullanıcının seçtiği plana ve ilgili sayfada gösterilen bilgilere tabidir.

Standart Abonelik: Deneme süresi sona erdikten sonra, ödemeye devam edilmesi halinde tüm site kaynaklarına ücretsiz erişim sağlanır.

Faturalama Döngüsü: Abonelik ücretlerinin sıklığı (aylık, üç aylık veya yıllık).

4. Güvenlik Koşulları

Kimlik Doğrulama Kodu: Hesaba erişim için kullanılan, süreli ve tek kullanımlık kod.

Hesap Güvenliği: Kullanıcı erişimini korumaya yönelik yöntemler ve süreçler.

Erişim Bilgileri: Kullanıcı kimliğini doğrulamak için kullanılan bilgiler.

5. Teknik Koşullar

Mücbir Sebep: Hizmet sunumunu engelleyen veya geciktiren, makul kontrolümüz dışında gelişen durumlar, şunlar dahil olmak üzere:

Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)

Devlet işlemleri veya düzenlemeleri

Savaş, terörizm veya sivil kargaşa

Siber saldırılar veya güvenlik olayları

Ağ veya altyapı arızaları

Salgınlar veya halk sağlığı acil durumları

İnternet servis sağlayıcı kesintileri

Elektrik şebekesi arızaları

Makul kontrolümüz dışında kalan diğer durumlar

Hoş Geldiniz ve Giriş

1. Platform Genel Bakış

iqgeniuslab.ai'ye hoş geldiniz. Web sitemiz üzerinden profesyonel değerlendirme içerikleri sunuyoruz.

2. Koşulların Kabulü

iqgeniuslab.ai'ye erişerek veya kullanarak:

Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz

Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz

Veri işleme uygulamalarımızı kabul etmiş olursunuz

Hizmet sınırlamalarımızı kabul etmiş olursunuz

3. Erişim Yöntemleri

Bu koşullar, hizmetlere erişim sağlanan tüm yöntemler için geçerlidir:

Web tarayıcıları

Mobil cihazlar

Tabletler

Masaüstü uygulamaları

Üçüncü taraf entegrasyonları

Gelecekteki tüm erişim yöntemleri

Testler ve Feragatname

1. Eğitim ve Eğlence Amaçlı Kullanım

iqgeniuslab.ai, eğitim ve eğlence amaçlı test ve gelişim planı hizmetleri sunar. Kullanıcılar aşağıdakileri kabul ve beyan eder:

Hizmetlerimiz profesyonel psikolojik araçlar değildir

Testler klinik değerlendirmelerle eşdeğer değildir

Sonuçlar kişisel ilgi ve eğlence amaçlıdır

Sonuçlar akademik, profesyonel veya tıbbi amaçlarla kullanılmamalıdır

2. Test Sınırlamaları

Kullanıcılar test sonuçlarının:

2.1 Gerçek durumu yansıtmayabileceğini,

2.2 Aşağıdakiler dahil çeşitli faktörlerden etkilenebileceğini anlar:

Çevresel koşullar

Fiziksel ve zihinsel durum

Günün saati

Test ortamı

Cihaz ve internet bağlantısı

Kişisel stres düzeyi

Test formatına aşinalık

3. Kişisel Gelişim Açıklaması

Kişisel gelişim içeriklerimizle ilgili olarak:

İçerik, test sonuçlarınıza ve genel bilişsel eğitim ilkelerine dayalıdır

Belirli programlarımızı destekleyen resmi klinik çalışmalar yoktur

Etkililik bağımsız olarak doğrulanmamıştır

Bireysel sonuçlar önemli ölçüde değişiklik gösterebilir

İçerik, gerçek dünyada kişisel yetenek gelişimine dönüşmeyebilir

4. Profesyonel Danışmanlık Uyarısı

Kullanıcılara tavsiye edilir:

4.1 Hizmetlerimiz profesyonel değerlendirmelerin yerine geçmez.

4.2 Tıbbi veya psikolojik danışmanlık sağlamıyoruz.

4.3 Aşağıdaki konularda yetkili profesyonellere danışınız:

Eğitim veya kariyer rehberliği

Tıbbi veya psikolojik değerlendirmeler

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanarak aşağıdakileri kabul edersiniz:

5.1 Tüm kullanım kendi riskiniz ve takdirinizdedir.

5.2 Gelişim garantisi verilmemektedir.

5.3 Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

Sonuçlara dayalı alınan kararlar

Akademik veya kariyer seçimleri

Kişisel veya profesyonel sonuçlar

Puanlara verilen duygusal tepkiler

Sonuçların yorumu

Daha fazla profesyonel değerlendirme için lütfen lisanslı bir psikoloji uzmanına danışınız.

Koşulların Kabulü

1. Koşullara Rıza

iqgeniuslab.ai web sitesi ve hizmetlerine erişerek veya kullanarak, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanamazsınız.

Koşullarda yapılan değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Koşullarda Değişiklik

Bu koşulları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.

Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılacaktır.

Değişikliklerin yürürlük tarihi:

Yeni kullanıcılar için: Yayınlandığı anda

Mevcut kullanıcılar için: Bildirimden 30 gün sonra

Değişikliklerden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş koşulların kabul edildiği anlamına gelir

Hesap Uygunluğu ve Güvenliği

1. Yaş Gereklilikleri

Minimum yaş: 18

Yasal yaş: Bulunduğunuz yargı alanındaki yasal yaş

Yaş doğrulaması istenebilir

2. Hesap Oluşturma

Her kullanıcı için tek hesap

Geçerli e-posta gereklidir

Doğru bilgi sağlanmalıdır

Düzenli güncelleme gereklidir

3. Güvenlik Gereklilikleri

E-posta güvenliğinin sağlanması

Erişim kodlarının korunması

Yetkisiz erişimin bildirilmesi

Bilgi doğruluğunun korunması

4. Hesap Koruması

Şifresiz kimlik doğrulama

Tek kullanımlık kodlar

Süreli erişim

Oturum güvenlik önlemleri

5. Yasaklı Faaliyetler

Birden fazla hesap

Kimlik bilgisi paylaşımı

Yanlış bilgi

Yetkisiz erişim

Güvenlik önlemlerinin aşılması

6. Kurumsal Kullanım

Uygun yetkilendirme gereklidir

Yetkilendirme doğrulaması

Kullanım kısıtlamaları

İzin değişikliklerinin bildirilmesi

7. Veri Saklama Politikası

Güvenlik ve verimlilik için, 365 gün boyunca aktif olmayan kullanıcı hesapları otomatik olarak silinecektir.

7.1 Saklama veya silme kararı:

Bir kullanıcı son 365 gün içinde en az bir görüşme yaptıysa, verileri en son görüşmesinin 365 günü aşmasına kadar aktif kalır.

Bir kullanıcı platformumuzla 365 günden fazla süreyle etkileşimde bulunmazsa, hesabı ve ilgili tüm verileri kalıcı olarak silinir.

7.2 Sizin için anlamı:

Düzenli kullanıcılar aktif kalır, ancak 365 günden fazla inaktif olan hesaplar otomatik olarak silinir.

Bu politika platformun güvenliği ve verimliliğini sağlar. Hesabınızı aktif tutmak için platformumuzla düzenli olarak etkileşimde bulunun.

7.3 Sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Değerli bir kullanıcı olduğunuz için teşekkür ederiz!

Abonelik Hizmetleri

Detaylar için "Abonelik Koşulları" bölümüne bakınız.

İade Politikası

Detaylar için "İadeler ve İptaller" bölümüne bakınız.

Fikri Mülkiyet

1. Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik ve özellikler iqgeniuslab.ai'ye aittir

Uluslararası telif hakkı yasaları ile korunmaktadır

Tüm ticari markalar ve hizmet markaları şirkete aittir

2. Lisanslı İçerik

Yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir

Devredilemez lisans

Değişiklik yapılamaz

Kaynak kodu çıkarılamaz

Yeniden dağıtılamaz

3. Yasaklı Davranışlar

Tersine mühendislik

İçerik kopyalama

Telif hakkı bildirimlerinin kaldırılması

Türev eser oluşturma

Yetkisiz dağıtım

Kullanıcı İçeriği ve Hakları

1. Kullanıcı Mülkiyeti

Kullanıcılar, gönderdikleri içeriğin tam mülkiyetini korur

Profil bilgileri, yanıtlar ve özel içerik dahil

Kişisel veriler kullanıcıya aittir

2. Lisans

Kullanıcılar iqgeniuslab.ai'ye aşağıdaki hakları verir:

Münhasır olmayan lisans

Dünya çapında kullanım hakkı

Telif ücreti olmadan

Süresiz

Devretme hakkı

Alt lisans verme hakkı

3. İçerik Kullanım Hakları

iqgeniuslab.ai aşağıdakileri yapabilir:

Kullanıcı içeriğini görüntüleme

Teknik amaçlarla optimize etme

Geliştirme için analiz etme

Anonimleştirilmiş araştırmalarda kullanma

İstatistiklere dahil etme

4. İçerik Kısıtlamaları

Kullanıcılar aşağıdaki içerikleri gönderemez:

Telif hakkı ile korunan materyaller

Zararlı kod

Zararlı içerik

Uygunsuz materyaller

Yanıltıcı bilgi

5. Kalite Standartları

Tüm içerik aşağıdaki standartları karşılamalıdır:

Teknik gereklilikler

Biçimlendirme kuralları

Kalite yönergeleri

Güvenlik standartları

Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA)

1. Hizmet Sürekliliği

Yıllık %97 çalışma süresi garantisi

Bakım hariçtir

Mücbir sebep durumlarına tabidir (tanım için ilgili bölüme bakınız)

Performans izleme

2. Değişiklik Kategorileri

2.1 Standart Değişiklikler

Özellik güncellemeleri

Arayüz iyileştirmeleri

Performans optimizasyonu

15 gün önceden bildirim zorunluluğu

Kullanıcı bilgilendirmesi sağlanır

2.2 Acil Değişiklikler

Kritik güvenlik güncellemeleri

Yasal uyum gereklilikleri

Sistem kararlılığı sorunları

Anında uygulama

Değişiklik sonrası bildirim

3. Bakım Zamanları

Planlı: 24 saat önceden bildirim

Acil: Gerektiğinde anında

Süre: En fazla 4 saat

Zamanlama: Düşük kullanım dönemleri

Teknik Gereklilikler

1. Tarayıcı Desteği

1.1 Desteklenen tarayıcılar ve sürümler:

Google Chrome (sürüm 90 ve üzeri)

Mozilla Firefox (sürüm 88 ve üzeri)

Safari (sürüm 14 ve üzeri)

Microsoft Edge (Chromium tabanlı sürüm 90 ve üzeri)

1.2 Güncelleme gereklilikleri:

Güvenlik güncellemeleri: Yayından itibaren 60 gün içinde zorunlu

Güvenlik yamaları: Zorunlu güncellemeler

Eski sürüm desteği: 6 ay

1.3 Özellik kaldırma bildirimi: 30 gün önceden uyarı.

2. Görüntüleme Gereklilikleri

Minimum ekran çözünürlüğü: 320x480 piksel

Önerilen çözünürlük: 768x1024 piksel

Duyarlı tasarım desteği

Otomatik arayüz uyumu

3. Mobil Cihaz Gereklilikleri

3.1 iOS Cihazlar:

iOS sürüm 13.0 ve üzeri

3.2 Uyumlu cihazlar:

iPhone 6s ve sonrası

iPad Air 2 ve sonrası

iPod Touch 7. nesil ve üzeri

Düzenli güvenlik güncellemeleri gereklidir

Otomatik güncellemeler önerilir

3.3 Android Cihazlar:

Android sürüm 8.0 (Oreo) ve üzeri

Donanım hızlandırma gereklidir

Güvenlik yamaları yüklenmelidir

Sistem güncellemeleri önerilir

4. İnternet Bağlantısı Gereklilikleri

Minimum indirme hızı: 1 Mbps

Önerilen hız: 5 Mbps veya üzeri

Kararlı bağlantı gereklidir

Maksimum gecikme: 300ms

Minimum paket kaybı toleransı

5. Sistem Kaynakları

Minimum gereklilikler:

Bellek: 4GB (8GB önerilir)

Depolama: 1GB boş alan gereklidir

İşlemci: Çok çekirdekli, 2GHz veya daha hızlı

İşletim sistemi: En son güvenlik yamaları yüklü

6. Diğer Gereklilikler

JavaScript etkin

Çerezler etkin

Modern web standartları desteği

Güvenli bağlantı (HTTPS)

Yerel depolama erişimi

Müşteri Desteği ve Şikayetler

1. Destek Erişilebilirliği

Müşteri desteği: 7/24/365 hizmet

Ortalama yanıt süresi: 48 saat

Tüm talepler benzersiz bir e-posta hesabı ile takip edilir

2. Destek Kanalları

2.1 Destek e-posta: [email protected]

2.2 Self-servis seçenekler:

Hesap yönetimi

Abonelik değişiklikleri

Sorun giderme rehberleri

SSS ve dokümantasyon

3. Yanıt Süreleri

3.1 Genel destek:

Otomatik onay: Anında

İlk yanıt: 48 saat içinde

Ortalama yanıt süresi: 6 saat

Çözüm hedefi: 3-5 iş günü

3.2 Hukuki konular:

Onay: 1-3 iş günü

Çözüm: 15 iş günü içinde

4. Şikayet Çözüm Süreci

4.1 İlk başvuru gereklilikleri:

Tam ad ve hesap e-postası

Sorunun detayları

Destekleyici belgeler

Olay zaman çizelgesi

Önceki iletişimlere referans

4.2 Şikayet e-posta: [email protected]

4.3 Çözüm süreci:

4.3.1 Onay aşaması (48 saat):

Otomatik alındı onayı

Vaka yöneticisi atanması

Öncelik değerlendirmesi

Bilgi doğrulama

4.3.2 İnceleme aşaması (3-5 iş günü):

Hesap geçmişi incelemesi

Teknik analiz

Departman danışması

Çözüm geliştirme

4.3.3 Sonuç aşaması (3-5 iş günü):

Çözüm uygulama

Etkililik doğrulama

Kullanıcı onayı

Dokümantasyon tamamlama

5. İtiraz Prosedürü

Hizmet e-posta: [email protected]

6. Kalite Güvencesi

Tüm destek etkileşimleri:

Güvenli sistemlerde takip edilir

İyileştirme için denetlenir

Desen analizi yapılır

Personel eğitimi için kullanılır

Uyum izleme sağlanır

Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Sınırın Kapsamı

Güvenilir ve yüksek kaliteli hizmet sunmaya çalışsak da, bu koşullar kapsamındaki sorumluluğumuz kesin olarak sınırlandırılmıştır. Hizmetlerimizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir talep için, toplam azami sorumluluğumuz, talebin yapıldığı tarihten önceki on iki (12) ayda hizmetler için ödediğiniz tutarı aşmayacaktır. Bu sınırlama, sözleşme, ihmal, kusursuz sorumluluk veya başka herhangi bir hukuki teoriye bakılmaksızın geçerlidir.

2. Zararların Hariç Tutulması

Hiçbir durumda aşağıdakilerden sorumlu olmayız:

2.1 Mali kayıplar:

Kâr veya gelir kaybı

İş kesintisi maliyetleri

İş fırsatlarının kaybı

Veri kaybı veya bozulması

Alternatif hizmet maliyetleri

Hizmetlerimize dayalı yatırımlar veya iş kararları

2.2 Dolaylı zararlar:

Dolaylı zararlar

Tesadüfi zararlar

Cezai zararlar

Özel zararlar

Duygusal sıkıntı

İtibar kaybı

2.3 Teknik sorunlar:

Geçici hizmet kesintileri

Veri iletim hataları

Üçüncü taraf yazılım arızaları

Cihaz uyumluluk sorunları

İnternet bağlantısı sorunları

3. Hizmete İlişkin Sınırlamalar

Açıkça aşağıdakilerden sorumluluk kabul etmiyoruz:

Sitedeki test sonuçlarının doğruluğu

Kişisel gelişim veya ilgili iyileştirme programlarının etkinliği

Belirli bilişsel gelişimlerin sağlanması

Kişisel veya profesyonel sonuçlar

Değerlendirmelerimize dayalı alınan kararlar

4. Mücbir Sebep

Mücbir sebep olaylarından (tanım için ilgili bölüme bakınız) kaynaklanan başarısızlık veya gecikmelerden sorumlu değiliz.

5. Tazminat

Kullanıcı sorumluluğu: iqgeniuslab.ai, yöneticileri, çalışanları ve temsilcilerini aşağıdakilerden doğan her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz:

Hizmet kullanımı:

Bu koşulların ihlali

Yetkisiz hesap erişimi

Hizmetlerin kötüye kullanımı

Gönderilen veya paylaşılan içerik

Diğer kullanıcılarla etkileşimler

Yasal uyum:

Geçerli yasaların ihlali

Fikri mülkiyet ihlali

Gizlilik ihlalleri

Veri koruma ihlalleri

Uyumsuzluk

Üçüncü taraf talepleri:

Diğer kullanıcılarla anlaşmazlıklar

Etkilenen tarafların talepleri

Düzenleyici soruşturmalar

Hukuki işlemler

İdari işlemler

Uyuşmazlık Çözümü

1. Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi:

Bu koşullar, Hong Kong yasalarına tabi olup, bu yasalara uygun olarak yorumlanır. Bu koşullardan doğan veya bunlarla ilgili herhangi bir yasal işlem veya dava yalnızca Hong Kong'da bulunan mahkemelerde açılacaktır ve bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul ve beyan edersiniz.

2. Zorunlu Tahkim Prosedürü:

2.1 İlk Uyuşmazlık Çözümü:

Herhangi bir resmi yasal işlem başlatmadan önce, kullanıcıların doğrudan bizimle iletişime geçerek uyuşmazlıkları gayri resmi olarak çözmeye çalışmaları teşvik edilir. Bildirimden itibaren 30 gün içinde iyi niyetli bir şekilde doğrudan iletişim yoluyla çözüm için çaba göstereceğiz.

2.2 Resmi Tahkim Zorunluluğu:

Gayri resmi çözüm başarısız olursa, tüm uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir:

Tahkim kuralları:

İlgili Hong Kong otoritesi tarafından yürütülür

Ticari tahkim kurallarına uygun

İngilizce olarak yürütülür

Tek bir hakem atanır

Tahkim prosedürü:

Uyuşmazlık için yazılı bildirim gereklidir

Taleplerin ayrıntılı açıklaması

Destekleyici belgeler

Çözüm önerisi

60 günlük çözüm süresi

Tahkim süreci:

Sanal duruşmalar

Belge sunma gereklilikleri

Gerekirse tanık ifadesi

İlgili olduğunda uzman görüşü

Gerekçeli yazılı karar

3. Maliyet Dağılımı:

Başvuru ücretleri eşit olarak paylaşılır

Her taraf kendi yasal masraflarını karşılar

Aksi kararlaştırılmadıkça, hakem ücretleri paylaşılır

Her taraf kendi seyahat masraflarından sorumludur

Belge üretim maliyetleri, belgeyi sağlayan tarafa aittir

4. Toplu Dava Feragatnamesi:

Bu koşulları kabul ederek açıkça aşağıdakilerden feragat edersiniz:

Toplu davalara katılma hakkı

Toplu tahkim

Birleştirilmiş talep prosedürleri

Temsilci davalar

Özel savcı davaları

5. Bu Feragatnamenin Anlamı:

Tüm uyuşmazlıklar bireysel olarak çözülmelidir

Talep birleştirme veya toplu dava yoktur

Toplu çözüm yoktur

Yalnızca bireysel çözümler mümkündür

Her talep için ayrı işlem yapılır

6. Tahkim İstisnaları:

Aşağıdaki konular zorunlu tahkimden muaftır:

6.1 Fikri mülkiyet uyuşmazlıkları:

Telif hakkı ihlali

Marka ihlali

Patent uyuşmazlıkları

Ticari sırların kötüye kullanılması

6.2 Küçük talepler mahkemesi:

Yargı sınırları içindeki talepler

Yerel mahkeme gereklilikleri

Yalnızca bireysel başvuru

Yalnızca parasal tazminat

6.3 Acil durum tedbirleri:

Geçici tedbir kararları

İhtiyati tedbirler

Diğer acil adil çözümler

Acil zarar önleme

6.4 Zaman sınırlamaları:

Tüm talepler aşağıdaki sürelerde açılmalıdır:

Olay tarihinden itibaren 6 ay

Talep nedeninin öğrenilmesi

Makûl keşif süresi

Yasal zaman aşımı

Düzenleyici gereklilikler

Hizmet Değişiklikleri

1. Değişiklik Hakkı

iqgeniuslab.ai, bildirim gerekliliklerine tabi olmak üzere, hizmetlerimizin herhangi bir yönünü değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2. Değişiklik Türleri

2.1 Platform Güncellemeleri

Özellik ekleme veya kaldırma

Kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri

Performans optimizasyonu

Güvenlik iyileştirmeleri

Teknik gereklilik güncellemeleri

Altyapı değişiklikleri

2.2 İçerik Değişiklikleri

Eğitim planı değişiklikleri

Değerlendirme aracı güncellemeleri

Eğitsel materyal revizyonları

Kaynak erişim ayarlamaları

Etkileşimli içerik değişiklikleri

Kurs güncellemeleri

3. Bildirim Gereklilikleri

3.1 Standart Değişiklikler

Hizmetlerdeki önemli değişiklikler için aşağıdakiler sağlanacaktır:

15 gün önceden e-posta bildirimi

Dokümantasyon güncellemeleri

Geçiş rehberleri (uygulanabilir ise)

Açık uygulama takvimi

Kullanıcıdan beklenen işlemler için talimatlar

3.2 Acil Değişiklikler

Aşağıdaki durumlarda değişiklikler bildirimsiz olarak derhal yapılabilir:

Mücbir sebep olayları (tanım için ilgili bölüme bakınız)

Kritik güvenlik güncellemeleri

Yasal uyum gereklilikleri

Sistem kararlılığı sorunları

Kritik hata düzeltmeleri

Acil bakım

Altyapı güvenliği

4. Değişiklik Uygulaması

3.1 Önemli Değişiklikler

Yukarıda açıklanan şekilde önceden bildirim gereklidir

Mümkünse geçiş süresi sağlanır

Kullanıcı rehberleri ve destek sağlanır

Uygulanabilir ise vazgeçme seçenekleri sunulabilir

3.2 Önemsiz Değişiklikler

Bildirim yapılmaksızın uygulanabilir. Şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

Küçük hata düzeltmeleri

Performans iyileştirmeleri

İçerik güncellemeleri

Arayüz optimizasyonları

Dokümantasyon güncellemeleri

5. Kullanıcı Hakları

Hizmet kullanımını etkileyen önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilecektir

Kullanıcılar önemli değişiklikleri kabul etmezse aboneliklerini sonlandırabilir

Değişikliklerden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir

Değişiklikler önceki işlemleri etkilemez

Hesap Sonlandırma

1. Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Kullanıcılar hesaplarını aşağıdaki şekilde sonlandırabilir:

1.1 E-posta göndererek: [email protected]

1.2 Sonlandırma koşulları:

Her zaman mümkündür

Hemen geçerlidir

Sonlandırma ücreti yoktur

Mevcut faturalama döngüsünün tamamlanmasına tabidir

Kullanılmayan dönemler iade edilmez

2. iqgeniuslab.ai Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesapları sonlandırma hakkımız saklıdır:

2.1 Koşul İhlali:

Tekrarlanan veya ciddi politika ihlalleri

Sahtecilik

Kötüye kullanım

Güvenlik ihlalleri

Ödeme yapılmaması

Hesap paylaşımı

Yanlış bilgi sağlanması

2.2 Yasal ve Düzenleyici:

Düzenleyici uyum gereklilikleri

Geçerli mahkeme kararları

Hukuki soruşturmalar

Devlet talepleri

Yargı kısıtlamaları

Yaş doğrulamasının başarısız olması

3. Sonlandırma Süreci

3.1 Bildirim:

Kullanıcı tarafından: Anında onay

iqgeniuslab.ai tarafından: Uygun zamanda yazılı bildirim

Acil sonlandırma: Ciddi ihlallerde derhal geçerli

4. Sonlandırma Sonrası İşlemler

4.1 Erişim Yönetimi:

Hizmetlere derhal erişim kesilir

Kimlik doğrulama kodları devre dışı bırakılır

API erişimi iptal edilir

Üçüncü taraf entegrasyonları devre dışı bırakılır

Hesap devre dışı bırakılır

4.2 Veri İşlemleri:

Hesap verileri yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır

Kullanıcı içeriği 30 gün süreyle arşivlenir

Kişisel veriler Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir

4.3 Hizmet Sonlandırma:

Abonelik iptali

5. Yeniden Aktifleştirme Politikası

Sonlandırmadan sonraki 30 gün içinde mümkündür

Mevcut koşul ve fiyatlara tabidir

30 gün sonra yeni hesap gereklidir

Önceki kullanıcı adları kullanılamayabilir

Yeniden aktifleştirme onaya tabidir